每天早上七点，谢家湾街道红色管家志愿队劳动一村社区的志愿者雷泽英和刘庆渝，都会到民主村国美支路路段，开始一天的“工作”，针对该路段居民、商户垃圾分类进行指导帮助，并对个别不文明行为进行劝导。

两位志愿者介绍，国美支路路段经城市更新改造后，路段两侧干净畅通，行人交通井然有序，乱扔垃圾的不文明行为也很难看见。环境变好了，激发了大家爱护家园的自觉性，居民、商户都有意识地维护周边环境的干净整洁。

从城市颜值到市民生活品质，提升外在，厚植内在，努力让生活在其中的市民感受到实实在在的实惠和便利。近年来，重庆市九龙坡区加快城市更新步伐，吹响了创建全国文明城区冲锋号，“里外”兼修，一步一个脚印，给所有老百姓交出一份为民、惠民、便民、利民的答卷。

内外兼修的城市更新探索

看见新貌留住乡愁

“通了，通了！”今年春节前夕，谢家湾民主村片区的居民传开了一条好消息——民主村与万象城的通道亮出来了！

这条大道的亮相，标志着万象城与杨家坪商圈成功实现有效贯通。而对民主村近2万户居民而言，城市更新，让大伙儿既能畅享“阳春白雪”的消费体验，又能留住“人间烟火”的无限乡愁。

作为全国首批城市更新试点区，九龙坡区从2021年开始启动了谢家湾民主村片区的城市更新工作，一年过去，民主村片区多个节点工程已经呈现新貌。改善的是面子，传承的是里子。环境变迁，也为居民带来不一样的体验。

该项目通过微改造、巧利用等方式，综合运用“留、改、拆、增”多种措施，完善生活功能、产业功能、生态功能、人文功能、安全功能，全面解决大片区范围内房屋老旧、交通拥堵、停车匮乏、归家不便、配套缺失等痛点问题。整个片区还将结合5G新基建、产业载体创新孵化，建设创业优先的未来智慧社区。

全新街心花园闪亮登场，国美支路示范段顺利完工，民主村片区56栋建筑完成了外立面改造更新，民主村片区城市更新项目示范街将于今年五一节正式开街……看着社区面貌一天一个样，焕发新容颜，民主村片区居民欣喜万分，对未来生活充满憧憬和期待。

最令居民们感动的是，城市更新并没有丢下文化记忆。民主村片区城市更新提炼运用建设厂历史变迁中的“西迁”“援建”“复兴”建筑风貌元素，力求把原住民记忆深处的电影院坡坡、戏水河沟、游园坝坝觅址重现，让街坊老店与新兴商业无界融合，成为一个“人文优先的市井烟火社区”。

提升城市品质和市民“原地升级”的幸福感，正是这样一砖一瓦建出来的：九龙坡区推进455个城市更新项目落地落实，完成206条背街小巷整治，整治空中线缆358处……老街区、老小区正成为新风景，焕发新的生命力。

持续落地的惠民项目

城市管理更精细生活更舒心

“面子”是城市的风貌，“里子”是城市的内涵，只有筑牢“里子”，才能撑起“面子”。自2021年初成为新一轮全国文明城区提名区以来，九龙坡区从政治高度、大区担当、新发展理念、民生福祉上，坚定创城决心，将创文工作作为“一把手”工程推进，引导社会各方面力量参与文明城市创建，汇全市之力、聚全民之智，用行动引领文明风尚，铸就城市之魂。

清晨，石坪桥街道冶金村便民市场里，人声鼎沸，顾客络绎不绝。

统一打造的摊位、干爽洁净的路面、整齐码放的商品，既保留了传统市场的烟火气，又提升了颜值，经过改造升级，原本就人气旺盛的冶金村便民市场，现在生意更是红火。

随着创建全国文明城区常态化建设不断深入推进，石坪桥街道聚焦居民关切的热点难点问题，于2022年7月完成对冶金村便民市场的整改和综合治理，让这个传统的菜市场从“脏乱差”变成“新靓美”。如今，这里的商户卖得开心，周边居民买得舒心，烟火气里吹来文明风。

城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。争创全国文明城区，九龙坡区不仅整体着眼、全面推进，还聚焦细节，用精细化管理多点发力，从一街一店、一楼一角、一言一行、一举一动抓起，化解城市顽疾。

2022年以来，区城市管理局细化44个责任单位的工作任务，落实“月例会、周调度、日巡查”工作机制，高频次开展重难点问题“马路办公”，聚合力推动推进组307个项目有序落实。

其中，包括冶金村便民市场在内的全区34家农贸市场和1家蔬菜批发市场，进行了市场内部软硬件的更新改造，完善医疗单位母婴室6间、无障碍卫生间30余间，增设社区体育设施120处……一系列市容环境整治，硬件设施不断优化，管理进一步规范，全区环境面貌得到显著改善。

全域覆盖的新时代文明实践

文明之花开遍九龙

在接到辖区特殊群体需要关心帮扶的“点单”后，石桥铺街道渝州新城社区新时代文明实践站随即联合重庆市111中学校的志愿者，对辖区孤寡老人、重度残疾人、精神病患者等特殊群体进行上门服务，清扫房间、整理物品、摘菜煮饭、为老年人梳头剪指甲……一系列温馨服务，让特殊群体切实感受到了关爱和温暖。

九龙坡区正在全域实施“点出你的需求、亮出我的服务”志愿服务“点亮行动”。在新时代文明实践中心（所、站），居民们可以看到文明实践所、文明实践站“点亮行动”操作流程图。在九龙坡区，志愿服务已逐渐成为人们触手可及的生活常态。

近年来，九龙坡区充分发挥新时代文明实践中心（所、站）阵地作用、聚力作用、辐射作用，聚焦群众需求，创新活动载体、提升服务质量，因地制宜开展接地气、聚人气、提士气的新时代文明实践志愿服务活动，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，让新时代文明实践志愿服务遍地开花。

在九龙街道打造区级文明实践中心1个，建强理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普、卫生体育等9个分中心，盘活全区218个公共服务阵地资源及文化活动资源，建成13个文明实践所，打造形成了九龙街道九龙社工中心、西彭镇长石村村史馆、杨家坪街道花半里路示范街区等153个文明实践站——九龙坡区实现了新时代文明实践全域覆盖。

文明仿佛是一块磁石，正深深吸引着每个人崇德向善。依托于新时代文明实践中心、站、所等基层阵地，九龙坡区各级各类“好人”积极参与文化、卫生等新时代文明实践志愿服务，深化道德实践，提升德育广度。

获评为“重庆好人”“重庆市文明家庭”的代云，近年来一直坚持免费为居民写春联，送书法作品，书写爱党情，弘扬祖国传统文化，一家三代人都参与其中，把无形的文明“送”到群众家门口，“种”进居民心里头。九龙街道巴国城社区居民、“九龙好人”曾昭茹牵头成立了“巴大姐”志愿服务队，帮助当地居民解决生活中的困难……文明的种子正在各地生根发芽，并浸润每一位市民的日常行为，镌刻在城市精神的最深处。

记者 冉冉/文 曹鸣鸥/图