重庆日报记者 杨铌紫

走进酉阳桃花源景区，随处可见各种监控和应急报警装置，有了这些设备，不仅能随时掌握景区内各项动态，游客在游览时遇到突发情况也可通过应急报警装置寻求帮助。

“我们在龚滩古镇、神龟峡、叠石花谷、松鼠丛林等景区也布防了监控和应急报警装置，让游客在景区游得放心。”酉阳县桃花源旅游投资（集团）有限公司（以下简称桃花源旅投集团）安全生产部部长李志介绍，集团严格贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，从严落实企业安全生产主体责任，建立健全安全制度、机制，从人防、物防、技防着手，系统推进平安景区建设，切实维护和保障游客生命财产安全。近三年来，集团下属各旅游景区未发生一起一般及以上旅游安全事故。

强人防

狠抓一线安全“排雷”工作

旅游景区往往是人流量最多的地方之一，保障游客安全，是头等大事。为了加强景区人防建设，该集团下属各旅游景区成立了安保部门，打造了一支总人数达170余人的应急救援队伍，与各辖区乡镇（街道）、社区、派出所、卫生院、消防等建立了景区安全联防联动机制，为守护景区平安打下牢固的人防基础。

去年夏天，龚滩古镇景区安保人员在乌江岸边例行巡逻时，突然听到一名溺水游客大声呼救，他们第一时间通知龚滩海事部门、镇卫生院，迅速组织救生艇、救援人员有序开展救援工作，及时将溺水游客安全救起上岸，并派医务人员对其进行身体检查。

李志表示，通过与相关单位联防联控，定期组织联合演练，提高了队伍协同作战能力、应急处突能力，确保安全风险隐患、突发安全事件及时发现、及时处置。

强物防

充分保障突发事件应急需求

人很重要，物也不可或缺。

在桃花源旅投集团入驻前，龚滩古镇景区公共区域线路老化、凌乱，无专业应急队伍，景区居民安全意识薄弱，安全设施配备不全。

2014年起，该集团逐年足额落实安全专项经费投入，用于各项基础设施完善和维修维护工作。“我们聘请专业团队全面规划设计古镇综合管网，完善古镇消防综合设施。”龚滩景区负责人介绍，其中更换老旧电气线路共计1万余米，建设室外消火栓93处室，向居民发放灭火器600余瓶，搭建消防水池687立方米，建设微型消防站2个，水厂专项供水池1400立方米，并指导居民改造室内电气线路、疏散通道、用火用电200余户，进一步加强了古镇消防基础设施建设。

近年来，集团持续加大投入建设景区安全设施，实施了桃花源景区太古洞电力改造、龚滩古镇景区消防管网改造、酉阳叠石花谷消防系统建设等数十个安全设施建设项目。

截至目前，各景区建成投用消防水池3000余立方米、消防栓230余个，投入景区灭火器材2500余瓶，引进采购森林防火应急扑火设施800余具，并常态化储备足量的融雪剂、铁锹、沙袋等应对恶劣天气的应急物资。

强技防

提升景区安全智能水平

“桃花源景区这种求助装置为我们老年群体提供了便捷的求助渠道，景区处理问题也很高效，很有人情味，感谢酉阳桃花源！”前不久，桃花源旅投集团收到一位外地游客送来的感谢信。

原来，这位旅客在桃花源游览时，突感身体不适，他便用景区内的应急报警柱拨打电话进行求助。监控中心接到求助电话后，经询问得知该名游客年龄较大。

随后，工作人员通过设备定位得知游客所处位置并告知其在原地等候，而后迅速通知景区安保人员和医护人员前往，10分钟就到达了指定地点。

“我们在确认游客身体无大碍但无法继续游览的情况后，用担架将游客安全抬出景区并送他到酒店休息。”景区工作人员说道。

据了解，近年来该集团积极推进智慧景区建设，完善景区监控系统、应急广播系统和应急求助设施，在景区安装监控2100余个、应急报警装置近20个，建成投用旅游景区应急指挥中心，实现景区监控全覆盖、应急广播核心区域全覆盖、报警装置重点区域合理布局，全面提升景区安全智能化水平。