“我的世界很安静，但是，这并不妨碍我热爱生活。”“说”这话的是聋人咖啡师曾政，他曾获重庆“巴渝工匠杯”咖啡比赛一等奖，现在是一角咖啡美专校店的咖啡师。

这间咖啡店很特别。特别的点，不止是它开设的地方——上清寺街道美专校社区新时代文明实践站，还有它传达的理念——每卖出一杯超过10元的咖啡，就会向重庆市残疾人福利基金会捐赠一角钱。每一位喝咖啡的人，也是做公益的人。

谈及这个助残类志愿服务项目，上清寺街道新时代文明实践所相关负责人介绍，该项目是在区残联的指导下，上清寺街道新时代文明实践所联合渝中圆梦公益共同打造，初心就是为残疾人就业创业提供帮助，引导残疾人通过技能实现自我价值，同时达到公益项目“自我造血”功能。如今已先后培训15名残疾人学习咖啡职业技能，其中10人考取咖啡师职业技能证书，帮助6名聋人咖啡师实现稳定就业。

一杯小小的咖啡，却拥有大能量，正如渝中每一项志愿服务、每一位志愿者一样，在润物细无声中，弘扬着雷锋精神，厚植着城市文明，温暖着居民生活，也成为文明渝中的亮丽底色。

志愿服务遍地开花

文明实践润物无声

“爱心妈妈”帮教团重点对重庆市未教所孩子开展结对帮扶，同时与失足孩子父母积极沟通，形成正确教育观。

梦想的甜甜屋困境儿童守护计划通过召集爱心志愿者，以一个房间改善为支点，帮助6至16岁居家环境较差的困境儿童、青少年装修原有住房，给予长期的关爱帮扶措施，提升困境儿童、青少年个人自信。

“老重庆喜看新重庆”新时代文明实践敬老慰老志愿服务项目在每年九九重阳节之际，组织招募社会志愿者、大学生志愿者等，联动社区社工，开展庆重阳秋日“辞青”游玩活动，活动中志愿者与老人互动体验重阳传统民俗文化，同时带领老人喜看新重庆变迁、讲解新重庆发展。

“好座重庆城·城墙故事会”志愿服务项目依托专业志愿服务团队，利用辖区宝贵的历史人文资源，以评书、故事为主打品牌，向居民宣讲红岩文化、抗战精神、革命精神、英雄故事、巴蜀古韵、重庆掌故、渝中风貌等主题故事，融入或穿插金钱板、荷叶、清音、扬琴等戏曲、曲艺形式，着力打造成为宣传宣讲特色文化活动品牌。

……

在渝中，志愿服务处处可见，服务故事也天天发生。

200余支新时代文明实践志愿服务队伍、9.2万余名登记注册志愿者围绕关爱未成年人、社区便民服务、特殊人群关怀、文明旅游等方面开展志愿服务。这些服务中，既有针对全区经济社会发展，如“文明渝中”“文物认养”志愿服务等，也有丰富社区生活，如“摄影进万家”为市民免费拍摄幸福笑脸志愿服务、“剪爱”志愿服务、小巷茶评会志愿服务、国防教育“七进”志愿服务、“爱红岩”志愿服务等；既有针对老年人，如“重庆公益爱心车队”志愿服务等，也有针对青少年儿童，如小书包乡村支教公益行动、“无言暖阳”志愿服务、梦想的甜甜屋困境儿童守护计划、“山外有城 城外有山”青少年儿童帮扶志愿服务、“华福文创 匠心公益—开心编织社”志愿服务、“恩宁图书室”志愿服务等；既有普及科学，如“科普惠民”志愿服务等，也有倡导生态环保，如“垃圾分类大行动”志愿服务等。包罗万象，亮点纷呈，展现出人人可为、事事可为、时时可为的志愿服务局面。

“三级联动”矩阵发力

文明实践落地生根

志愿服务组织数量庞大、登记注册志愿者活跃度高、志愿服务活动遍地开花，如此这般，却能“一盘棋”，而非“一盘沙”，如何做到？这归根于渝中长期以来立足常态长效，着力健全的工作体系，全力建强的工作阵地。

在渝中，1个渝中区新时代文明实践中心“统筹指挥”，11个街道新时代文明实践所、79个社区新时代文明实践站和23个新时代文明实践点“矩阵发力”，三级联动体系覆盖全区，构建了以区级志愿服务总队为引领、街道志愿服务分队为主干、社区志愿服务小队为分支、若干支社会志愿服务队伍为补充的“1+11+79+N”文明实践志愿服务力量，因地、因时、因人制宜推进志愿服务工作。其中，三级阵地文明实践活动由中心统筹，每月至少两次志愿服务由各社区文明实践站开展，相辅相成，互为补充。

同时，渝中区还“需求采集—人员招募—活动实施—评估优化”全流程项目管理，精心打造了服务城市白领的“店小二”政务服务代办帮办、服务游客的“城墙故事会”、服务群众的“渝中怡家”和服务青少年的“水滴之声守护青春”等特色品牌项目11个，让志愿服务不仅多，还很精。

下一步，渝中区将立足文明的要求、都市的追求、群众的需求，让志愿服务彰显城市文明底色，让志愿服务成为温暖渝中的最美风景，让渝中“我为人人、人人为我”的志愿服务氛围更浓。