新重庆·她力量|迪拜、巴黎、新泽西…… 她把重庆火锅店开到全世界
编者按
乡村振兴、社会治理、教育文化、法律维权……近日,2022年度重庆市三八红旗手标兵、三八红旗手名单揭晓,巴渝大地涌现出来自各行各业的优秀女性代表。在“三八”国际妇女节这天,华龙网特别推出《新重庆·她力量》系列报道,对话三八红旗手,一起来聆听她们的故事。
红彤彤的灯笼挂满门口,醒目的中文店名显得格外亮眼。时隔三年,再次站在重庆刘一手火锅迪拜总店门口,刘梅感慨颇多,她在朋友圈拍照纪念,并发文:“中华文化,美食传播,我们在行动!”
近日,重庆公布2022年度三八红旗手标兵名单,刘一手集团董事长刘梅上榜。这个在他人眼里风风火火的重庆妹子坦言,开心的同时也深感不易。
重庆妹子不服输 让街边小店走向全国连锁
2000年12月1日,重庆市九龙坡区科园三街一家临街小店,正火热开张。寒冬时节,进店的顾客吃着热腾腾的火锅,香味飘荡在整条街上。
刘松、刘梅兄妹忙得不亦乐乎。他们怎么也想不到,这个200平米的街边小店在22年后能扩展到全球1500多家连锁店。
为什么叫刘一手?刘梅忘不了那个悲伤的故事。
一次意外的车祸让哥哥只剩下一只手,而此前一直被家人呵护周全的刘梅突然意识到,自己需要成长,需要承担起家庭的重担。为了养家,也为了帮哥哥找回人生自信,便有了刘一手火锅。
重庆餐饮业竞争激烈,刚开始的生意并不好,来光顾的顾客主要是附近的居民。当时有人直言,刘家兄妹这家店不到3个月就要关门。
刘梅只能付出比别人多几倍的努力,大到店面经营,小到花椒、辣椒等食材的选购,她总亲力亲为,“哪方面都马虎不得。”
累吗?当然。刘梅说,哪个女孩不爱美,但整天和火锅打交道,炒料、选食材、打扫店面卫生,别说打扮自己,就连休息时间都是挤出来的。
就是靠着这样的干劲儿,店里回头客越来越多,不仅顺利地撑过了3个月,而且在重庆扎下了根。不到一年时间,刘梅就在重庆开起了第一家分店,五年时间,发展到了130家店,遍布全国五个省市。
而刘梅的眼光没有局限于当下,她走进清华大学,在这里学习专业的管理模式,她希望将品牌通过专业化管理做大、做响。
15个国家66家分店 重庆妹子将重庆味道带到全世界
2009年,刘梅和哥哥走出国门旅行,他们第一次去了迪拜。
“当时有个大胆的想法,我要在这里开一家店。”那时候,国外的中国餐饮品牌比较少,刘梅心想,对于海外的华人华侨,火锅就是家乡的味道。
怀着这样的想法,刘梅说干就干,2010年,他们开了第一家海外直营店。随后她还将火锅店开到美国新泽西州。在这两个分店的基础上,刘梅经营的海外市场开始迅猛发展。
扩张经营版图的同时,也因为管理半径的拉长,因为自己的经验主义,刘梅付出了惨痛的代价——迪拜的店长意欲将火锅店占为己有。她人生的第一个官司是在迪拜打的。
因此,刘梅在海外逗留了三个多月。不懂国外法律,那段时间,她只能吃住在酒店,不断查询学习,语言不通,她就走遍迪拜的警察局和劳工部,请阿拉伯语和英文翻译。
“就跟熬火锅底料一样,那段日子就是熬过来的。”如今再谈那段日子,刘梅笑着说,火锅越熬越香,人生也一样。
从那之后至今,刘梅建立了海外四大分公司,并在海外开创了66家分店,遍布美国、加拿大、法国、西班牙等15个国家。
如今在互联网营销的大潮下,刘梅也作为品牌的代言人入驻了抖音、视频号等多个平台,通过直播、短视频和粉丝分享着美食文化。
“利用好互联网和国家对外开放的机遇,用火锅向世界传递中国美食文化。”刘梅说,下一步,她还会继续深挖品牌,把火锅文化、火锅人的文化、火锅行业的文化带到世界各地,也让全世界的人通过火锅这个载体认识中国、了解重庆。
华龙网-新重庆客户端 首席记者 王玮/文 受访者供图
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