现代快报讯（通讯员 许文峰 记者 刘伟娟）3 月 10 日，现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，近日，旅客刘女士乘高铁出行，在下车时因疏忽大意，将装有现金和贵重物品的背包遗忘在列车上。列车和车站工作人员发现后，及时保管、交接好旅客背包，并将背包物归原主，受到旅客点赞表扬。

3 月 5 日晚上 7 点 38 分，G8392 次列车到达徐州东站，列车长通过对讲机呼叫站台客运员，称刚刚下车的旅客中，有人遗忘了一个背包在车上，内有巨额现金和贵重首饰若干，需办理交接。

徐州东站客运员李悦立即前往 9 号车厢，看到列车长正在清点的旅客遗失物品非常贵重，于是呼叫值班站长韩刚并说明了情况。韩刚随即赶到站台上。在清点遗失物品时，铁路工作人员未发现任何旅客信息，也没接到铁路 12306 物品查找工单。为了不影响列车正点开行，韩刚与列车长先行办理物品交接，共有人民币 12 万余元，金银首饰珠宝项链百余件，其他物品若干。

韩刚考虑到失主丢失这么多财物，一定非常着急，便发动出站口、安检口、雷锋服务站多岗位联动，积极寻找失主。

当天晚上 8 点半左右，徐州东站雷锋服务站工作人员呼叫韩刚，称有一名旅客自称有物品遗忘在 G8392 次列车上了。韩刚立即安排工作人员会同铁路公安，与该旅客见面，随即确认其身份，并交还遗失物品。

据了解，失主刘女士从新沂乘坐高铁返回徐州，因家中老人过世情绪低落，下车时将背包遗忘在行李架上了。发现背包丢失后，刘女士心急如焚，回忆起来可能丢在列车上，急忙到车站求助。拿到遗失的背包，看到包内钱物分文不少，刘女士感激涕零。

铁路部门提示，如果旅客不小心遗忘了行李物品，可以直接拨打 12306 全国铁路客服电话，转人工服务进行遗失物品情况登记，工作人员会在规定时间内告知物品查找情况。此外，也可通过 12306 官网、" 铁路 12306"App 进行遗失物品登记，或向车站列车工作人员求助。