华龙网-新重庆客户端讯（崔迪 实习生 王宝珠）明天“3·15”，天天“3·15”！今（14）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市市场监管局获悉，重庆市市场监管局在3·15消费者权益保护日之际，携手华龙网共同开展“‘渝’你同行 提振消费信心”主题系列宣传活动。自14日起，重庆市市场监管局聚焦食品安全、医美消费、网络消费、“密室逃脱”等热点消费业态，直击消费市场“隐秘的角落”，向广大消费者发布消费提示，共创安心、舒心、放心的消费环境，共振消费信心。

直击年度消费热点问题

重庆消费者过去一年中最关注哪些消费热点问题？今年的“3·15”主题系列宣传，重庆市市场监管局发布2022年重庆市消费者投诉统计数据，全年“12315”热线投诉举报中，食品安全、广告违法和虚假宣传、售后服务、产品和服务质量、合同类位居前五位。

倾听群众呼声，回应群众关切。

随着移动互联网飞速发展，新的消费场景、消费模式以及消费习惯让消费舆论场的关注点不断发生变化，消费者对新兴消费场景的问题关注度显著提升。

近年来，医疗美容行业的发展，折射了公众对于美好生活的向往，而医疗美容行业的专业性却使得医美机构与消费者之间存在着“信息差”，消费者容易被误导消费，导致诸多消费纠纷。

“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐项目，在成为年轻消费群体娱乐的主要方式的同时，也涌现出诸多消费隐患：游戏主题涉及惊悚、恐怖、血腥，但部分店家却未明确告知；游戏场景存在消防安全隐患；存在隐藏消费项目……

面对消费者的新诉求、消费新模式，市场监管工作也与时俱进，服务于新领域，直面新挑战。市民群众可通过今年的“3·15”宣传，直击当下新的消费热点，收获科学防范和保护自己合法权益的小妙招。

接力宣传“准点有看点”

在今年的“3·15”系列宣传中，围绕“‘渝’你同行 提振消费信心”的主题，重庆市市场监管局携手华龙网运用图文、短剧、直播、动漫、探店Vlog等诸多形式，打造覆盖“3·15”期间的接力式创意宣传。

由人气主播“火锅车手”领衔的“我的权益我维护——山城消费体验官”系列视频，您可以看看履新的三位“山城消费体验官”， 在轻松新颖的探店打卡情节里，教会我们哪些实用小技巧和消费常识。

您可以在3月15日上午9点，准时点击图文直播页面，关注我们从重庆网络问政平台征集的“点检”清单，哪些进入我们的现场“点检”环节，同我们一道见证“舌尖上的安全”。

您可以关注2022年重庆消费领域典型案例和消费提示漫画，对照自己的消费行为，帮您“避个坑”“躲个雷”，也为您的消费营造一个放心的好环境。

从今日起至明天“3·15”期间，华龙网-新重庆客户端将全媒体渠道分时段、分批次发布各项主题宣传内容，以“接力式”宣传模式在全天时间内不断推出爆点，进一步引发消费者共鸣，提振消费信心，共建良好消费环境。

担责守护共建消费新环境

2023年全国两会政府工作报告指出：“着力扩大国内需求。把恢复和扩大消费摆在优先位置。多渠道增加城乡居民收入。稳定大宗消费，推动生活服务消费恢复。”

提振消费信心，打造能让消费者安心的消费环境是一切的基石。

重庆市市场监管局相关负责人表示，将围绕消费维权水平和消费环境提升，不断探寻破局之道。多年来，市市场监管局持续开展“3·15消费维权”主题宣传；评选“放心消费示范单位”，发挥示范引领作用；完善消费纠纷多元化解机制；探索建立消费投诉信息公示制度，促进消费纠纷源头治理；严厉打击各类消费领域违法行为，规范市场秩序，打造放心舒心的消费环境，为不断激发消费活力提供新动能。

附：“‘渝’你同行 提振消费信心”3·15接力宣传打卡时间表