华龙网-新重庆客户端讯 根据银保监会下发的《关于开展2023年银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，结合总公司下发的教育宣传周活动方案，平安养老险重庆分公司积极响应、提前谋划，于2023年3月9日召开3.15教育宣传周专题启动会。

精心谋划、全力筹备，营造3.15浓厚宣传氛围

会议决议成立由总经理、各部门长、消保联络人组成的教育宣传活动小组，明确各自工作职能，要求各部门高度重视，以工作事务、业务特点、消费需求等为导向，积极、主动开展针对性强、特色鲜明的教育宣传活动。会议特别强调要与银保监会通知精神及总部活动方案实施要求紧密结合，切实履行好各自工作职责，保证活动周期间投诉渠道畅通，确保群访群诉、媒体重大负面舆情等“零发生”，扎实推进金融消费者权益保护工作，为营造浓厚宣传氛围做好准备。

线上线下、双措并举，保护权益增强消费信心

线下宣传不放松。

一是以社区以依托，让消费者权益保护深入民心。2023年3月8日，平安养老险重庆分公司走进江北区五里店社区开展3.15消费者权益保护宣传活动，也为3.15消费者权益保护教育宣传周的到来按下启动键。活动现场，聚焦“一老一少”群体，宣讲普及金融知识、消费者权益保护等相关法律法规知识，提醒市民在消费中注重保护个人信息、财产安全，防范电信网络诈骗，远离非法集资，守住自己的“养老钱”。

二是和其他部门协调配合，建立消费者权益保护统一战线。3月11日，平安养老险重庆分公司参与重庆市保险行业协会联合重庆市江北区政府共同组织的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，走进商圈派发宣传单，现场市民积极参与、反响热烈。

三是以职场办公场所为载体，业务办理与消费者权益保护宣传相融合。平安养老险重庆分公司根据总部要求，在职场通过LED 屏幕展示“3.15”教育宣传周活动，滚动播放活动口号，张贴海报、摆放宣传资料进行宣传，在柜面设置便老专区及知识宣传专区，对临柜客户开展“3.15”消费者权益保护宣传教育活动。

线上宣传马力足。

平安养老险重庆分公司与主流媒体通力合作，在“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动开展期间，开辟3.15宣传专栏，围绕消费者权益保护这一主题，从权益保护、反诈等方面，宣讲普及消费知识，树立并增强民众消费信心。同时，在重庆分公司微信公众号上更新发布相关活动开展动态，打好新媒体这张宣传牌。

下周，平安养老险重庆分公司将持续深入推进各项活动，使消费者权益保护深入民心，为消费者们提供有温度、有价值的专业保险服务！