1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”。作为国际消费者联盟的重要成员之一，40年来，我国在市场规模不断扩大，消费水平不断提高的同时，对于消费者权益保护的网也越织越密、线越绷越紧。

筑牢法治底线。保护消费者权益一直是党和国家十分重视的一项工作，1993年第八届全国人大常委会第四次会议全票通过了《消费者权益保护法》，2014年又进行了修订，在与时俱进中为保护消费者权益、规范市场秩序树立了标杆。此外，《产品质量法》为产品质量托底、2019年经过修订的《中华人民共和国食品安全法实施条例》被称为“史上最严食品安全法”、《全国法院民商事审判工作会议纪要》再创金融消费者保护力度新高……从舌尖上的安全到钱包里的利益都有法律的守护，从产品的规范生产到市场的有序稳定，都被关进制度的笼子，法治底线让保护消费者权益的网更扎实、更厚重。

拓宽维权路线。消费者权益保护要落到实处，维权的渠道就要更贴近群众。除了为我们所熟知的“12315”热线电话和邮寄信函的方式，近年来，国家市场监督管理总局还不断推出更加智能化、便利化的维权渠道。消费者可以通过手机或电脑上的微信公众号和小程序等随时进行自身合法权益的维护。拓宽渠道、简化形式，让消费者维权成本更低，就是让不法商家侵权代价更大，让消费者维权的道路更畅通，就是让不法商家和不法行为都无路可逃，也就是让消费者权益保护这张网织得更密更紧。

延长时间线。“3.15”晚会是每年消费者权益日的固定节目，通过集中曝光一系列侵害消费者权益的商家，规范市场秩序、普及消费者权益法规政策、唤醒消费者的权益意识。同时，“一场没有反响的3.15晚会算不上一场成功的晚会”，在每年的晚会播出以后，各地各部门都会迅速行动，对市场进行规范和督促改进，媒体也会持续跟进报道，以舆论监督商家时刻牢记法律的底线、提高质量的标准线。而消费者作为自身权益的第一责任人，更应该积极做出反馈，从晚会中学习相关法律知识，树立权益意识和监督意识，并将其外化于日常的消费过程中，时时留心、处处注意。只有多方合力、各尽其责，才能提高质量与水准，不限于被曝光的行业与商家，而是360行无漏洞，也让消费者权益保护不限于“3.15”一天，而是一年365天全覆盖。

迈向全面建设社会主义现代化国家的新征程，中国式现代化要求加快建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一大市场，而保护消费者权益，则是其中的应有之义，以法治为底线，不断拓宽维维权的路线、延长监管的时间线，让“3.15”成为“360”“365”常态，必定能织密织牢消费者权益保护的大网，托起人民的幸福生活和祖国的美好明天。

作者：苍梧（两江新区）

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