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华龙网-新重庆客户端讯 3月12日,李先生休假准备回江苏老家探亲,乘车前往机场时发生驾乘纠纷。重庆市公安局机场分局西航站区派出所民警成贤泽接到李先生报警后,立即到达现场调解。在处警过程中,民警发现李先生登机时间临近。
“乘机需要提前45分钟办理登机牌,你登机牌办了吗?”民警一问才知,临近登机时间,李先生还未办理登机手续。
“跟我走,我带你去值机。”原来李先生是一名消防员,这是他难得的一次假期。民警当机立断帮助李先生联系航空公司办理值机,带领李先生前往安检口,与安检人员协调,帮助李先生快速通过安检,顺利将其送上飞机。
“谢谢你们的帮助,感谢你们帮我顺利登机!”临走前,李先生向民警敬礼表示感谢。成贤泽回复道,“急群众所急,解群众之忧,帮助旅客解决困难是我们义不容辞的责任,祝您假期愉快。”
事后,西航站区派出所立即调取监控查找到当事车辆车牌号,因其报警求助属于交通执法部门管辖范畴,西航站区派出所向交通执法部门通报相关情况,并跟踪其后续情况。
重庆机场公安温馨提示:
①出行途中可能会遇到一些临时突发事件,请旅客朋友预留足够的时间到达机场,以便有更充裕的时间办理乘机手续。
②遇到棘手事件,可拨打63963400报警电话,向机场公安寻求帮助。