又一年“3•15”国际消费者权益日到来，商务部将今年确立为“2023消费提振年”，在经济加快复苏的背景下，“着力扩大国内需求”“恢复和扩大消费”成为了重点话题。

投资、出口和消费是拉动经济增长的“三驾马车”。其中，消费是我国经济增长的主要拉动力，促进消费对释放内需潜力、推动经济转型升级、保障和改善民生具有重要意义。中央经济工作会议在部署2023年经济工作任务时，将“着力扩大国内需求”摆在首位，并强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。

快速回暖的不仅是气温，还有大众日益旺盛的消费活力，守护放心消费才能助力经济复苏回暖。虽然每年被曝光的产品和服务“花样翻新”，但打击假冒伪劣是不变的主题，也是保护消费者权益的题中应有之义。国家市场监管总局数据显示，2022年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。

在新的发展阶段，消费维权工作面临新形势、新任务、新要求。随着经济发展、技术进步，直播带货、预付式消费、社区团购等消费新业态不断涌现，满足大众消费多样化需求的同时，很多侵权新情形与维权新难题也逐渐暴露，消费者权益保护如何与时俱进，成为时下颇受关注的议题。今年最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》，从4方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序端等方面入手，及时关注了新业态消费问题，站在法律的高度上给予了通透明确的解释，保护了消费者权益，同时在更高的层面上助力于畅通国民经济循环，构建新发展格局。

守护消费者权益不止“3•15”这一天，而是永远在路上，全力营造安全放心消费环境，才能提振消费信心，满足人民日益增长的美好生活需要的迫切要求，进而助力经济复苏回暖，为扩大内需、推动经济高质量发展注入强劲动力。

作者：赖欣雨（江津区）

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