华龙网-新重庆客户端 “3·15”消费者权益日活动期间，浙商银行重庆分行采用“阵地+外拓”的宣传方式，深入一线开展金融知识普及活动。该行秉承“敬畏、感恩、诚信、责任”的价值观，牢固树立“金融向善”“消保为民”的理念，通过一系列精心、用心、诚心的公益宣传活动，着力增强广大金融消费者的风险防范意识、权利意识、风险责任意识，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。

用心——全力做好阵地宣传

为提升本次宣传活动质效，浙商银行重庆分行提前做好活动预培训，要求全体员工加强消保知识学习，提升服务意识与服务质量。活动期间，该行各支行在营业大厅设置“3.15”金融消保知识专区，摆放宣传海报和各类宣传资料，并安排工作人员利用业务等待时间给来行客户和市民讲解金融知识；各网点营业厅利用门楣的LED屏幕滚动播放“权利、责任、风险”“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”等宣传标语和口号，用心全力做好阵地宣传。

精心——大力开展社区宣传

浙商银行重庆分行深入一线，针对不同社区的居民因地制宜精心策划公益宣传活动，认真讲好“三堂课”。

金融讲座进社区，致力缩小“数字鸿沟”。该行九龙坡支行联合谢家湾街道，为街道社区“一老一少一新”居民群体开展金融知识讲座，特别宣传了便民惠民服务及权益政策。此外，该行巴南支行、两江分行及南岸支行组织宣传小组走进龙海社区风花树小区、渝北金渝社区、南岸海棠溪街道，开展“3·15消费者权益保护小知识”专题讲座，针对中老年客户特别讲解了各种诈骗作案的手法以及不同金融产品的区别，并现场进行了手机银行APP老年简化版切换及各项功能演示，着力帮助老年群体摆脱数字困境。

诚心——扩大宣传覆盖面

为进一步普及金融知识，拓展宣传的深度和广度，浙商银行重庆分行也走进了群众聚集度较高的企业园区和消费商圈。

公益宣传进企业，共筑诚信经营环境。该行宣传小组走进巴南区协信汽车公园园区、渝北区信达国际园区，设置宣传咨询台，向园区企业员工现场讲解征信修复、电信诈骗、钓鱼网站等诈骗行为，提升市民风险防范意识、权利意识、风险责任意识。

金融知识进商圈，提振金融消费信心。该行分行营业部、南岸支行及沙坪坝支行积极组织宣传小组走出网点，在支行附近商圈开展金融知识宣传。工作人员深入永辉超市、大米先生快餐店、小面馆，向新市民群体发放宣传折页，宣传金融便民惠民服务及权益政策，在加强消费者权益保护意识的同时，提振金融消费信心。

浙商银行重庆分行通过精心、用心、诚心的宣传方式，不断提升金融知识教育活动的质效，持续增强消费者金融素养，切实履行银行机构的责任担当。