万州:政务服务“加速度” 营商环境“有温度”
万州区不断提高政务服务便利化、规范化、信息化程度,让企业和办事群众真正感受到万州区政务服务不断提升的“速度”和“温度”。

万州:政务服务“加速度” 营商环境“有温度”

来源:万州时报2023-03-18

“网上办、预约办、自助办、最多跑一趟”是万州区政务服务中心加快办事效率、优化便民服务的“关键词”。近年来,万州区不断提高政务服务便利化、规范化、信息化程度,在深化改革上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,让企业和办事群众真正感受到万州区政务服务不断提升的“速度”和“温度”。

创业者在办证大厅办理相关业务。
创业者在办证大厅办理相关业务。

干事创业执照马上办

近日,记者走进万州区政务服务中心,前来登记注册企业的创业者络绎不绝。在开办企业专窗附近,部分市民正在进行工商登记等信息填写,为开办企业业务办理准备材料。而在专窗附近的帮办区,一些市民则利用区域内设置的电脑等设备进行网上信息登记,通过线上平台办理开办企业业务。“线下+线上并驾齐驱”的业务办理模式,让不少来到开办企业专窗的市民不一会儿就办好了各项手续。

据了解,为让新办企业少等候、早拿证,万州区市场监管、公安、税务、人社等部门加强联动,增配业务能力强、综合素质高的帮办人员,全力推行无纸化和电子化报件,实现线上线下全程同步、申请领取无缝衔接,实现了企业设立登记、刻制印章、申领发票、员工就业社保登记、单位公积金账户设立、银行预约开户等6个环节全程后台办理,在申请人资料齐全的情况下全流程3小时办结。

重点项目审批加快办

区政务服务中心工程建设项目审批大厅对民营企业一视同仁,在报件过程中主动帮办,用心用力解决民营企业所急所盼。去年,在办理海成实业、鸿鸥房产、三上置业等民营企业的立项用地与工程建设事项时,窗口人员全程指导帮助其完成申报,快速高质地办理后续事项,让用地规划和工程规划许可、商品房预售许可等的实际办结时间较法定时间压缩90%以上,部分事项实现即交即办即结。

一般事项手续随时办

前不久,在万州开办农业公司的向先生捧着现场打印出来的营业执照,一个劲儿地点赞:“以前开办企业要跑多个地方,整个环节下来得花上好几天时间,现在真是方便了,只需在一个窗口、填写一份申报材料即可,3个小时不到就给办好了。”

让向先生惊喜的不止于此,系统还自动“打包”了他新成立企业的信息给相关部门,同步办完了公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社保备案、公积金备案等业务,让他体验到便捷又贴心的高效服务。

为了让企业和群众“一窗”办多事,办事少等待或不等待,在区级政务服务大厅全面推行无差别和分领域综合窗口,群众可到任一的以上窗口交件、办事。为更好满足企业和群众错峰办事需求,切实解决群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,着力推行“周六不打烊”延时服务,进一步优化“5+1”工作机制内容,让办事企业和群众一目了然;梳理了第一批共190项政务服务“周六不打烊”窗口办理事项。同时,在政务服务大厅和万达广场商圈等地还开设了6个便民服务点、配置了自助服务终端,让企业和群众享受全天候全时段的自助办理服务,不断延伸服务半径。

城乡服务事项就近办

为了让群众办理生活方面的事情少跑路,在城乡全面推行“就近办”,社保、医保、民政、婚育生育等120余项政务服务事项实现了“应放尽放”。还梳理了机动车检验合格标志核发(六年免检)、机动车驾驶证补换发、代开税务发票、社会保障卡申领等36项“政务+邮政”帮办代办事项,全区52个邮政所开通帮办代办服务,2022年以来,共帮办代办“政务+邮政”事项服务40000余件。为解决残疾人等特殊群体的实际困难,开发了“残疾人证预审核”系统,并通过邮政上门照相、收件和寄证以及医院“容缺受理”等配套服务,实现轻中度残疾人办事只跑一次、重度残疾群体在家就能享受上门新办或换证等服务。

水美则鱼肥,土沃则稻香。有口皆碑的营商环境已成为万州经济发展的活力之源,一个个跃动的数字背后也是万州持续优化营商环境,推动经济高质量发展的信心和决心。

记者 谭本政 文/图

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万州:政务服务“加速度” 营商环境“有温度”

2023-03-18 06:00:05 来源:

“网上办、预约办、自助办、最多跑一趟”是万州区政务服务中心加快办事效率、优化便民服务的“关键词”。近年来,万州区不断提高政务服务便利化、规范化、信息化程度,在深化改革上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,让企业和办事群众真正感受到万州区政务服务不断提升的“速度”和“温度”。

创业者在办证大厅办理相关业务。
创业者在办证大厅办理相关业务。

干事创业执照马上办

近日,记者走进万州区政务服务中心,前来登记注册企业的创业者络绎不绝。在开办企业专窗附近,部分市民正在进行工商登记等信息填写,为开办企业业务办理准备材料。而在专窗附近的帮办区,一些市民则利用区域内设置的电脑等设备进行网上信息登记,通过线上平台办理开办企业业务。“线下+线上并驾齐驱”的业务办理模式,让不少来到开办企业专窗的市民不一会儿就办好了各项手续。

据了解,为让新办企业少等候、早拿证,万州区市场监管、公安、税务、人社等部门加强联动,增配业务能力强、综合素质高的帮办人员,全力推行无纸化和电子化报件,实现线上线下全程同步、申请领取无缝衔接,实现了企业设立登记、刻制印章、申领发票、员工就业社保登记、单位公积金账户设立、银行预约开户等6个环节全程后台办理,在申请人资料齐全的情况下全流程3小时办结。

重点项目审批加快办

区政务服务中心工程建设项目审批大厅对民营企业一视同仁,在报件过程中主动帮办,用心用力解决民营企业所急所盼。去年,在办理海成实业、鸿鸥房产、三上置业等民营企业的立项用地与工程建设事项时,窗口人员全程指导帮助其完成申报,快速高质地办理后续事项,让用地规划和工程规划许可、商品房预售许可等的实际办结时间较法定时间压缩90%以上,部分事项实现即交即办即结。

一般事项手续随时办

前不久,在万州开办农业公司的向先生捧着现场打印出来的营业执照,一个劲儿地点赞:“以前开办企业要跑多个地方,整个环节下来得花上好几天时间,现在真是方便了,只需在一个窗口、填写一份申报材料即可,3个小时不到就给办好了。”

让向先生惊喜的不止于此,系统还自动“打包”了他新成立企业的信息给相关部门,同步办完了公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社保备案、公积金备案等业务,让他体验到便捷又贴心的高效服务。

为了让企业和群众“一窗”办多事,办事少等待或不等待,在区级政务服务大厅全面推行无差别和分领域综合窗口,群众可到任一的以上窗口交件、办事。为更好满足企业和群众错峰办事需求,切实解决群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,着力推行“周六不打烊”延时服务,进一步优化“5+1”工作机制内容,让办事企业和群众一目了然;梳理了第一批共190项政务服务“周六不打烊”窗口办理事项。同时,在政务服务大厅和万达广场商圈等地还开设了6个便民服务点、配置了自助服务终端,让企业和群众享受全天候全时段的自助办理服务,不断延伸服务半径。

城乡服务事项就近办

为了让群众办理生活方面的事情少跑路,在城乡全面推行“就近办”,社保、医保、民政、婚育生育等120余项政务服务事项实现了“应放尽放”。还梳理了机动车检验合格标志核发(六年免检)、机动车驾驶证补换发、代开税务发票、社会保障卡申领等36项“政务+邮政”帮办代办事项,全区52个邮政所开通帮办代办服务,2022年以来,共帮办代办“政务+邮政”事项服务40000余件。为解决残疾人等特殊群体的实际困难,开发了“残疾人证预审核”系统,并通过邮政上门照相、收件和寄证以及医院“容缺受理”等配套服务,实现轻中度残疾人办事只跑一次、重度残疾群体在家就能享受上门新办或换证等服务。

水美则鱼肥,土沃则稻香。有口皆碑的营商环境已成为万州经济发展的活力之源,一个个跃动的数字背后也是万州持续优化营商环境,推动经济高质量发展的信心和决心。

记者 谭本政 文/图

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