华龙网-新重庆客户端讯 （通讯员 李端）近年来，不法分子利用电信、网络等手段实施诈骗犯罪，手法层出不穷。在人行重庆营业管理部、重庆银保监局指导下，中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）重庆分行坚持强化一线营业网点员工对于各类电信诈骗的识别与防范意识，在办理各类业务时主动向客户进行相关风险提示 ，积极保护百姓财产安全。

近日，老人王某到邮储银行重庆铜梁区和平路支行办理取款业务，表示要给自己的侄女转账2000元。工作人员查看老人的转账信息发现，收款方为广东某地的银行，便询问老人是否认识对方以及转账用途。老人的回答模糊不清，只说是对方通过微信发过来的收款信息，甚至微信也是当天上午9点多才添加的。

老人的回答让工作人员警惕起来，猜测老人可能遇到网络诈骗了，于是立即向支行长进行了报告。铜梁区和平路支行长收到该信息后，立即带老人到网点理财室了解详细情况，并拨通老人儿子的电话仔细询问。其子表示不认识收款人，认为收款人是骗子，要求银行不要为其转账。

了解情况后，支行长当场向老人进行了解释和劝导。为防止老人又到其他银行进行转账，于是拨通了报警电话，当地派出所民警第一时间赶往网点现场，仔细询问老人情况后，判定老人遭遇了网络诈骗，再三告知老人不要再给对方转账并当场删除了诈骗人员微信。

通过民警耐心的劝导与分析，老人恍然大悟，表示不会再轻信他人转账要求，并感谢邮储银行工作人员和民警的热心劝解，成功挽回资金损失2000元。民警也为邮储银行工作人员认真负责的态度给予了高度赞扬。

今后，邮储银行重庆分行将持续做好反诈金融知识宣传，不断提升广大群众的风险防范意识，全心全意守护百姓的“钱袋子”。