温暖金融 “3·15”平安银行重庆分行在行动
华龙网-新重庆客户端讯 为普及金融知识,提升社会公众金融素养,提振金融消费信心,增强消费者满意度,构建和谐健康诚信的金融消费环境。平安银行重庆分行及时响应人行重庆营管部、重庆银保监局、总行的号召,积极开展“3·15”消费者权益保护教育主题宣传活动。
此次活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”和“权利 责任 风险”的主题,采用线上线下相结合方式,通过与渝北区反诈中心、西南政法大学等单位共协作,围绕金融消费者八大权益等宣传重点,多渠道、多层次、多形式地开展金融知识普及,帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力。
营业网点齐发力,夯实阵地基础
平安银行重庆分行积极部署,统一制作横幅、展架、海报、折页等宣传物料,在网点全面铺设。在官网、自助机具、网点大屏推送活动海报,在厅堂摆放展架、张贴海报、悬挂横幅,在LED屏滚动播放宣传口号,在资料架、消保宣教专区等客户所及区域摆放种类丰富的宣传折页、手册,供客户随手取阅,积极营造活动氛围。
同时,利用客户等候时间和办理业务的空隙,银行工作人员向客户发放宣传折页、手册,一对一向客户介绍银行的各种金融服务,覆盖客户办理业务的每一个环节,为客户答疑解惑,解读非法集资、电信诈骗等非法金融活动的危害,帮助客户提升风险防范意识。
线上渠道共宣教,普及金融知识
为使金融知识宣传更加多样化、丰富化、趣味化,平安银行重庆分行聚焦消费者关心的热点内容,通过长图、漫画、以案说险、消保节气说等寓教于乐的方式,开展金融知识普及云课堂活动。
活动期间,该行推出《渝小安历险记》漫画,生动趣味地进行贷款风险提示,提醒金融消费者防范非法中介陷阱,树立合理的消费观念,理性借贷;发布《渝小安小课堂》动画视频,形象的普及金融消费者享有的八项权利。同时,该行还充分利用微信公众号、银行官网、新闻网站等新老媒体进行全面宣传,推出长图文、以案说险、美篇短文等,普及防范电信诈骗、警惕违法校园贷、破解养老骗局、远离非法集资等内容。多样的形式,更加容易让金融知识入脑入心,形成良好的宣传氛围,也增强了宣传效果。
聚焦“老少新”群体,打造金融课堂
为传导积极健康的金融消费理念,帮助更多的人树立正确的金融观念,平安银行重庆分行开展定制化金融课堂,走进乡村和大学以及周边商圈、社区,为不同的人群定制不同的金融知识宣讲,为人们牢牢筑起一道金融知识墙。
平安银行重庆分行走进南岸放牛村“1+2+N”普惠金融工作基地,开启老年人金融反诈公开课,向村民们介绍养老领域常见的金融诈骗手法,普及非法集资的常见类型,叮嘱村民们“不轻信、不盲目、不转账”,提高风险防范意识,自觉远离非法金融活动。
聚焦青少年群体,该行在西南政法大学渝北校区组织开展“共筑校园安全线,护航青春保平安 ”3·15反诈知识进校园专题活动,进行了一场精彩的反诈知识普及演讲直播活动,宣传套路贷、校园贷、电信网络诈骗等的危害性,呼吁大学生们理性认识市场,投资量力而行,增强大学生们的风险防范意识。
该行深入走进重庆指南针餐饮集团,针对新市民群体,举办金融知识主题讲座,加强银行金融产品、便民惠民服务及权益政策的宣传引导,共筑诚信消费环境,提振金融消费信心!
此次系列宣传活动,取得了很好的社会反响。平安银行重庆分行表示,接下来,将继续坚持以人民为中心的发展理念,持续深化“金融+生态”战略,积极开展常态化金融知识普及宣传,帮助金融消费者提升依法理性维权意识及能力,共建和谐金融生态环境,共享数字经济时代利好。