华龙网-新重庆客户端讯 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，綦江民生村镇银行积极开展以“权利·责任·风险”为主题的“3·15”主题宣传系列活动。

联合宣传聚合力，精准输出有力度

3月15日上午，綦江民生村镇银行参加了由綦江区人民政府主办，区金融发展中心、区市场监管局、区消委会等单位联合协办的“3·15国际消费者权日主题宣传活动”，为广大人民群众送上了一场内容丰富的金融知识盛宴。面对接踵而至前来咨询的群众，该行组织宣传人员兵分两路，针对宣传展台前的群众，工作人员发放宣传折页，用通俗易懂的语言讲解金融消费者八项权益和新型电信网络诈骗、非法集资、反假币等金融诈骗类型和常用手段，以及如何识别、防范诈骗等知识，为广大群众答疑解惑，形成良好互动。同时，另一宣传队走进人群向广大群众发放宣传折页，宣讲存款保险、减费让利、反电信诈骗法、反洗钱等系列金融知识，切实提高公众对金融产品和服务的认知水平，取得良好效果。

关爱老年人群体，贴心适老有温度

“3·15”宣传期间，綦江民生村镇银行利用“乐老金融”厅堂活动，邀请老年人参加金融知识大讲堂，对老年人群体开展消费者金融知识普及活动。活动聚焦非法集资、电信诈骗、假币识别、认识反洗钱等老龄群体高发问题，通过集中讲授、互动问答、观看视频等喜闻乐见的方式将金融知识送到老年群体中去，引导老年客户知晓金融消费者的八项权益，树立理性投资观念。知识大讲堂现场，该行工作人员还一对一帮助他们解决在智能手机使用方面遇到的问题，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

线上线下齐发力，烘托氛围有广度

为进一步加大宣传效果，该行线上线下协同开展。一是积极发挥各营业网点优势，布置宣传展台、摆放宣传折页、LED滚动播放宣传口号，网点大堂经理在业务等待区为客户宣讲金融知识，柜员对办理业务的客户及时进行风险提示。二是利用微信公众号持续推送“3·15”消费者权益保护金融知识链接，组织员工进行朋友圈分享宣传。三是宣传小组深入多个乡村振兴示范点，在“1+2+N”普惠金融到村基地积极开展金融消保知识普及宣传，通过送资料、开讲座、讲案例、快答疑的方式介绍金融常识和金融风险点，普及宣传防范非法集资、电信诈骗等金融知识，助力乡镇客户提增维权能力。

“下一步，我行将继续认真履行金融行业社会责任，坚持以客户为中心，形成金融消费者宣讲常态化机制，不断提升金融消费者风险责任意识、风险管理能力及合理维权能力，守正创新，为金融消费者提供优质高效的金融服务，积极维护金融市场消费公平。”綦江民生村镇银行相关负责人表示。