华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 金珂羽） 为大力弘扬雷锋精神，切实加强青年员工的思想道德建设，3月以来，工行江北建北支行以“践行二十大精神 争当新时代雷锋”为主题，依托持续探索的“工行驿站+”服务模式，有序地开展了一系列公益志愿服务活动，以实际行动为社会增添正能量。

据悉，该支行一改过去银行服务以柜台为中心、客户被动和单向接受金融服务的场景，将客户的体验放在首位，并在服务理念和服务方式方面大胆创新，将网点的交易属性与社会属性相结合，给市民带来诸多令人眼前一亮的金融服务。围绕本次学习雷锋精神的主题，该支行立足网点积极开展了一系列活动——为到店客户发放宣传折页，深入普及金融知识，远离非法集资，尤其为中老年客户讲解电信诈骗的各种手法、如何有效识别假钞，提高客户的防骗意识，帮助客户守护好自己的“钱袋子”。

除了营造网点内部良好的服务环境和服务氛围，该支行还因地制宜，依托观音桥核心商圈的地理优势，为重点客户群体打造良好的服务生态圈。

考虑到企业客户员工的用卡需求，在学雷锋活动的推进过程中，该支行聚焦重点企业客户群体，开展针对性的业务与服务，组织网点员工主动上门为企业提供开卡服务，在便捷有序开卡的同时，指导企业员工开通网上银行和短信提示等便捷操作，示范转账、缴费等便民金融功能，同时提醒企业员工用卡规范和保护个人信息安全，旨在有效运用金融力量提升企业员工的金融素养，与此同时，加速该支行与重点客群的关系推进和业务往来。

雷锋精神是立足本职、在平凡工作中创造不凡的“钉子”精神，学雷锋活动不止在一朝一夕。接下来，工行江北建北支行将继续通过举办形式多样、内容丰富的学雷锋志愿服务活动，为商户及特殊客户上门办理特事特办业务，深入社区企业开展微沙龙讲座等方式延续和深化雷锋精神。