2023年是中国民营快递的而立之年。近三十年，特别是近十年里，随着电商的崛起和快递业的发展，中国人享受着快递物流带来的无尽便利。今天，人们早已习惯了快递围绕身边的生活，随时随地下单、寄件、收货。

作为第一批成立的民营快递企业，今年3月26日，顺丰迎来三十岁。1993年，乘着中国经济迅速发展的东风，顺丰从广东顺德出发，一路开拓，一路探索，一路沉淀，始终坚持长期主义，与员工、客户、消费者共同成长。2023年，顺丰已成长为中国第一大、全球第四大快递物流综合服务商。

快递物流业服务千行百业，助力其提升效率，因此良好的服务体验至关重要。“服务是顺丰的生命”，顺丰创始人王卫多次在其内部强调。好的服务不仅是客户眼下需要的服务，更要帮助客户应对未知的变化，是服务者和被服务者的互相成就、共同成长，造就了企业的发展和消费者的信任。

时间倒回至2008年的秋天，顺丰与苏州阳澄湖大闸蟹行业协会达成战略合作，寄出了第一只阳澄湖大闸蟹。2009年，顺丰首次将航空运输应用到大闸蟹寄递领域。从那时起，顺丰就开始了在闸蟹寄递领域深耕，从揽收、包装、运输、派送等各大环节入手以确保大闸蟹的在整个寄递过程中的鲜活。至2011年，北起辽宁盘锦，南至军山湖，西至可鲁克湖，顺丰足迹遍布国内闸蟹主产区，为当地提供最好的闸蟹寄递服务。2018年起，顺丰实现向新加坡、马来西亚、日本等国家和地区出口大闸蟹。15年间，近1亿只大闸蟹通过顺丰到达千家万户。管中窥豹，从顺丰十几年在闸蟹这一个品类方面的深耕，我们看到了快递在助力区域特色产品流通方面不可忽视的力量。

而顺丰也一直在成长，时至今日早已将快递物流的边界拓展得更深更广。三十年来，围绕物流生态，顺丰持续完善服务能力，业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城急送、供应链及国际业务等物流板块，为客户提供国内及国际端到端一站式供应链服务。 如今的顺丰，服务已渗透到工业制造、商业流通、农产品上行、食品及医药冷链、国际贸易、本地生活等各个领域，覆盖社会生产及民生的方方面面。

多年来，顺丰凭借高效的快递物流服务，精益的供应链管理经验，以及渗透至国内县、镇、村，覆盖全球200多个国家及地区的强大物流网络，紧密响应国家打造现代服务业和快递“两进一出”的号召，助力乡村振兴、智能制造、产业升级，强化国际供应链保障能力；更积极拥抱行业新业态、新趋势，助力客户创新商业模式，提升消费者感知体验，当好美好生活的传递者、守护者。

三十而立，从祖国的东南一隅走向更广阔的世界市场，顺丰一步一个脚印地发展壮大。用面向未来的引领性服务持续保障客户需求，用极致的体验传递和守护大众的美好生活。这是顺丰对客户的悉心承诺，更是对自己的严厉鞭策。

三十年辛勤耕耘的背后是孜孜不倦的探索和创新，更是对长期主义的笃定和坚守。在与时代的碰撞中，顺丰始终坚持前瞻战略，用长期主义应对市场变化，敢于试错，敢于尝鲜，勤恳踏实地走出了自己的道路。

二十五周年生日时，面对千千万万客户，顺丰勇敢承认其提供的服务远不够完美，并向大家郑重承诺：请放心，我们一直在为你努力的路上前行。三十而立，顺丰仍初心不变，在为客户提供更好服务的路上孜孜以求，未敢有分毫懈怠，始终保持谦卑，始终积极开拓，始终大胆创新，用心呵护每一份的托付和信任。