华龙网-新重庆客户端讯 为进一步传承雷锋精神，传递工行温度，全面建设“工行驿站”服务模式，日前，工行江北加州支行将弘扬雷锋精神融入“3·15”金融消费者权益保护宣传教育，立足营业网点的同时积极走进周边社区广泛开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。

立足网点 “引进来”做好阵地宣传

工行江北加州支行充分利用厅堂宣传作用，做好“工行驿站”建设。一是充分利用厅堂电子设备渠道投放宣传素材，在公共教育宣传区摆放折页，悬挂活动主题标语条幅，突出浓厚宣传氛围。二是在客户等候办理业务时，网点工作人员主动与客户沟通，结合业务咨询，在业务办理过程中嵌入消费者权益保护教育工作。三是在厅堂设置饮水机、老花镜、雨伞、充电站等物品，时刻为户外劳动者提供充电、挡雨、休息等服务，为老年人、残障人士等特殊群体提供重点关爱服务，将广大群众的权益保护做深做细做实。

聚焦社区 “走出去”开展上门宣传

日前，工行江北加州支行主动走进嘉州社区开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。活动现场，该支行围绕存款、保险、常见电信诈骗骗局、消费者八项权益等内容，采取发放宣传折页、在咨询中渗透等方式向过往居民进行宣讲，以增强居民防诈防骗及权益保护的意识。

现场过往咨询的居民朋友络绎不绝，一位居民朋友表示：“听了宣讲员给我们讲的电信诈骗案例后，让我对电信诈骗有了更高的警惕，能在社区门口就学到这些知识，真是太方便了！”

接下来，工行江北加州支行将持续践行二十大精神，弘扬雷锋精神，牢牢把握“您身边的银行”的服务理念，积极开展“工行驿站”关爱行动，多形式、多渠道、多样化将金融知识“送上门”，为营造和谐稳定的金融环境而不懈努力。