视频 | 收到外卖后恶意投诉“吃白食” 小伙照着学却引来了警察
华龙网-新重庆客户端讯(记者 张勇)近日,重庆市沙坪坝区一名小伙看到网上的“薅外卖羊毛”教程后,竟也有样学样,在已经收到外卖的情况下,向平台投诉“没收到外卖”。没想到,他正在喜滋滋地等待退款呢,警察和当事外卖小哥一起找上了门……
3月26日晚上7点多,重庆市沙坪坝区公安分局110快处队民警接到一名外卖小哥报警称,他按照约定将一份外卖送到了沙坪坝区小龙坎正街某小区,点外卖的顾客却投诉没有收到,平台要求外卖小哥承担损失。外卖小哥气不过,希望民警帮忙查找相关公共视频,抓住偷拿外卖的“凶手”!
接到报警后,民警立即赶到事发小区,见到了报警的外卖小哥王先生。王先生透露,当天下午5点多,该小区一名顾客在某超市小程序点了一单不超过100元的零食外卖,地址没有写明几楼几户,只写放到楼下。王先生按时将零食送到楼下,放到了指定区域,并通知顾客已送达,这才离开。
万万没想到,晚上7点左右,王先生收到超市客服的电话。客服在电话中说,顾客投诉没有收到购买的零食,还申请了退款。王先生一头雾水,怀疑有人盗窃,于是拨打了110电话报警。
在王先生的带领下,民警找到小区保安成功调取了公共视频。公共视频显示,王先生在放下零食不到10分钟,一名小伙就来到楼下取走它,并在楼栋11层下了电梯。
根据这一线索,民警前往楼栋11层挨家挨户敲门,成功找到了取零食外卖的小伙胡某。原本,民警以为胡某只是错拿了零食外卖,可后来经过询问得知,胡某就是零食外卖的顾客!
“你明明自己拿走了外卖,为什么还要打电话找客服投诉,说自己没有收到,而且申请了退款?”民警一脸严肃地问。
对此,胡某红着脸回答,自己在网上一个论坛看到,网友这样做不仅得到了外卖,还成功退款。为了“吃白食”,胡某有样学样,也做了起来。
最终,民警对胡某的行为进行了严肃批评,并告知了他可能承担的法律后果,责令他立即撤回退款申请,确认收货,向外卖小哥王先生道歉。胡某赶紧拿出手机,一边向王先生道歉,一边确认了收货。胡某的母亲见状,也连连向王先生道歉。
考虑到胡某认错态度诚恳,事情没造成严重后果,王先生接受了胡某的道歉,表示不再追究胡某的其他责任。
警方提醒,贪便宜吃大亏!市民朋友一定要明辨善恶是非,不以恶小而为之,自觉抵制这种“恶意投诉”行为,共同营造清朗的网络环境。