华龙网-新重庆客户端讯（记者 刘岱松 实习生 王亭羽）当每一位劳动者迎来发展和进步的“春天”，那他便更需要“润物细无声”般的滋养。而人力社保工作便是要将这样的“春雨”遍及到每一个人。人力社保工作与人民利益相连、与百姓福祉息息相关，如何就业？如何防止自身劳动权益受损？社保如何缴如何办？今（30）日，大足区举行“贯彻二十大·建设新重庆”发言人来了——“就业稳定促增收 社会保障增福祉”人社工作发布活动，大足区人力社保局4位“发言人”围绕就业、社保、劳动关系等问题，与现场市民面对面展开交流分享。

大足人力社保工作将“全面升级”

“经济发展的推进剂、民生保障的安全网、社会和谐的稳定器。”发布活动现场，大足区人力社保局党委书记、局长蒋仕惠这样形容人力社保工作的重要性。

“全区实现城镇新增就业1.7万人”“实现城乡居民养老保险参保率巩固稳定在95%以上”“化解处置劳资纠纷217起，实现了治欠动态清零，劳动人事争议仲裁结案率达99.88%”

蒋仕惠还用一连串数据展现出大足区人力社保局过去一年在促进就业、引进人才、维护劳动关系和谐、夯实社会保障基础等各项工作中取得的新成效，她表示，当前，大足区就业形势持续稳中向好，人才引育量质稳步提升，社会保障基础持续夯实。

但这不意味着大足人力社保局停下了前进的步子，在蒋仕惠的描述中，大足区人力社保局各项工作在新时期里还将不断“升级”：通过助企纾困、推动创新促进就业；通过制度改革、强化智慧型服务打造社会保险“新体验”；通过做大增量、升级服务强化人才引育；通过强化监察执法、完善仲裁制度推进劳动关系实现新跨越……

“让人民群众获得感幸福感更加充实、更有保障、更可持续。”蒋仕惠表示，大足区人力社保局将持续向着这一目标迈进。

“一加一减”打造社会保险“新体验”

“在事项和流程上做好‘减法’，在服务和监管上做好‘加法’。”大足区人力社保局党委委员、社会保险事务中心主任蒋昌杰在会上表示，要积极打造办事流程优、服务效率高、群众满意度高的社保经办服务体系，推动社保经办服务规范化便民化。

如何做好“减法”？蒋昌杰介绍，要做到“减环节、减时限、减材料、减跑动”，持续推动关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，12个事项“即时办”，15个事项“快速办”，72个事项“网上办”，32个事项“全渝通办”。

与此同时，要优化服务事项，全面推广“一卡通”应用模式，推动社保卡在公共交通、文化旅游等政务服务领域“一码通刷”“一卡通用”，实现就医购药刷卡，人社领域全业务用卡。

发布会上，蒋昌杰指出，大足区还聚焦老年人办事高频事项和服务场景，增配2名专职代办、导办人员，畅通适老服务渠道，提供适老化服务，联合各银行金融机构为孤老病残等特殊群体开展上门服务，激活社保卡金融功能，彻底打消群众怕麻烦、多跑路的顾虑，不断推动社保经办服务设施暖心化、办事快捷化、服务品质化。

以“法”化矛盾 推进劳动关系“新跨越”

据大足区人力社保局党委委员、副局长刘小成介绍，大足区通过开展“和谐同行”企业培育行动，加大“互联网＋调解”服务力度，开展“双随机、一公开”执法监督检查、根治欠薪专项行动等，维护区劳动关系和谐稳定。化解处置劳资纠纷217起，实现了治欠动态清零，劳动人事争议仲裁结案率达99.88%；推行劳动合同示范文本签订1000余份，劳动合同签订率达97%；处理劳动争议案件206件，已结案119件。

刘小成还表示，经济社会的发展离不开企业的发展和劳动者的辛勤付出。为此，大足区人力社保局正不断加强劳动保障监察执法能力建设，完善调解仲裁制度机制，全面推广使用“智慧监察”系统全覆盖，不断推进工程建设领域农民工工资支付保障制度落实，确保治欠动态清零。

“假如工资被拖欠，又将如何维权？”现场仍有市民表示，劳动关系和谐与否，还有看“兜底”做得牢不牢。

“面对工资被拖欠需要维权的情况，可以采取线上和线下两种方式维权。线上可通过国家欠薪线索反映平台、渝薪无忧平台、重庆人社联动举报投诉平台、12345服务热线及互联网+督查”等渠道进行举报投诉，线下可以到劳动监察部门或工程建设行业主管部门直接举报投诉。”刘小成表示。

“五大行动”助力实现就业“新目标”

大足区人力社保局党委委员、就业和人才中心主任周前云介绍，近年来，大足区就业和人才中心实施青年群体就业、重点群体就业、创业促进、职业技能培训提质增效、成渝地区双城经济圈公共就业服务协同五大行动，促进群众高质量充分就业。

大足区积极发挥“一库四联盟”数据支撑作用，对重点群体实施精准有效服务，充分利用人力资源服务产业园、市级农民工返乡创业园、零工市场三大平台助就业。2022年，大足区城镇新增就业人员17055人，城镇登记失业人员就业5414人，城镇就业困难人员就业3352人，城镇调查失业率控制在5.5%以内。

“我们将坚持把促进高校毕业生就业摆在更加突出的位置，做好这项工作，主要是强政策、拓岗位、优服务、兜底线，加强部门协同这5个方面。”面对活动现场一位家长针对高校毕业生就业问题的提问，周前云耐心解答。

“我们充分运用现有和新发展的见习基地资源，收集不少于1000个见习岗位；形成实名制就业帮扶台账。” 周前云还表示，通过“高校——部门——镇街——村社”四级联动，大足区可为高校毕业生提供1次职业指导、3次岗位推荐、1次职业培训和1次就业见习机会等“套餐式”服务。

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