开栏语

大事小事，洋洋侃侃。华龙网视频短评栏目《洋洋侃侃》，盯紧热点，表明观点，鲜活态度，让你看见！

新闻背景：3月29日，一段“云南丽江导游被指威胁游客”的视频在网上热传，视频中导游声称“我卖车卖房卖土地都要和你干到底”。29日深夜，丽江市文旅局发布通报称：经查，网友反映的问题属实，该旅游团队由丽江卓越旅行社委派导游徐某某提供服务。目前，该局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队，并接受调查。对违法违规问题，该局将依法严肃处理。

大事小事，洋洋侃侃，今天要给大家侃侃“导游”。

3月29日，一段“云南丽江导游被指威胁游客”的视频在网上热传，视频中导游声称“我卖车卖房卖土地都要和你干到底”，好大的口气，好强的恶意。好在当天晚上，丽江市文旅局就发布通报称，问题属实，已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队，并接受调查。当地不只一次传出黑导游辱骂威胁游客等现象，而纵观全国，各地旅游乱象也时有发生，各种话术设计、诱惑套路、取巧牟利，让游客不得不和导游斗智斗勇，常常是乘兴而来，败兴而归，留下非常不好的印象。

如今旅游业正加速复苏回暖，各地也在想方设法不断提振消费信心，但如此种种，简直是给大家的消费热情泼冷水。树立好口碑很难，毁掉却很容易，你看现在各地文旅部门为了振兴文旅搞活经济，正铆足干劲使出各种新奇招式吸引游客，而这些辱客行为无异于“蚁穴”，很有可能让大家的努力变为徒劳。形象毁了，游客少了，这些不计后果“宰客”的旅行社和导游们最终坑害的不仅是游客，砸的更是自己的饭碗。

但只要导游收入与购物提成绑定，强制消费这个老顽疾，恐怕就难以根治。所以，为了从根本上解决文化旅游市场的痼疾，不让游客花钱买气受，还得用制度和监管给旅游行业念好“紧箍咒”，用畅通的投诉举报和迅速的反应处置给游客和消费者吃下定心丸，才能让文旅市场获得可持续发展，才能让大家的消费信心更好提振。

洋洋侃完了，邀你来侃侃——

导游变身推销员，

无心服务只赚钱。

严管重罚七寸打，

尽快切断利益链。

——网友 陈科峰

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