太保服务丨理赔全球通 太平洋产险重庆分公司入选重庆市保险业2022年度典型理赔案例
华龙网-新重庆客户端讯 近日,重庆市保险行业协会发布“2022年度财产险、人身险典型理赔案例”,在全市114个报送案例中,共有20个案例入选。其中,太平洋产险重庆分公司提供的中欧班列(渝新欧)全球通理赔案例脱颖而出,入选年度典型理赔案列——“最具保险科技创新力赔案”。
2022年3月21日,太平洋产险重庆分公司承保的某中欧班列(渝新欧)集装箱遭遇意外侧翻事故,其内存放的物品散落至各处,踪迹难寻。事故发生后,太平洋产险重庆分公司立即启动应急预案,通过北斗卫星定位集装箱内放置的光电感应设备,快速确定并锁定出险地点位于乌兹别克斯坦境内,随后安排专员赶赴现场开展查勘、定损、单证收集等工作,及时将赔款支付至被保险人账户。
2011年3月,中欧班列(渝新欧)首趟国际班列开行。为支持国家“一带一路”倡议和中欧班列(渝新欧)的发展壮大,在中国太保集团、总公司和重庆银保监局的指导下,太平洋产险重庆分公司自2014年起就与中欧班列(渝新欧)建立了保险合作关系,承保险种为进出口货运险。双方合作九年以来,累计签单笔数已超过1万趟次,总风险保障超过2776亿元。在此期间,太平洋产险重庆分公司积极借助前沿科技设备,以高效便捷的方式,为跨境长途运行的中欧班列(渝新欧)提供优质完善的保险保障体系服务,成功实现保险服务的全球化,为通过中欧班列(渝新欧)走出国门的企业客户提供了强有力的保障。
放眼未来,太平洋产险重庆分公司将持续利用科技创新赋能理赔流程,用“责任、智慧、温度”的太保服务,打造行业领先口碑,切实为社会经济的高质量发展保驾护航!