日前，江北区石马河街道利用闲置的核酸采样仓打造的党建统领网格驿站正式投用。

“社区网格驿站有雨伞、充电宝、水，有什么问题也可以直接找到网格员反映……”石马河街道南桥寺社区天下城小区，社区专职网格员陶华向记者介绍了网格驿站的多种功能。

在驿站窗口，公示有网格基本信息，包括网格长、专职网格员照片和联系方式，网格服务范围和网格微信群、专职网格员工作职责和网格服务事项，便于居民知晓。

“现在我们改造了12个社区的闲置采样亭，南桥寺、景园、十年城等社区都有这个驿站。”南桥寺社区党委副书记屈杉告诉记者，网格驿站具备网格人员日常巡查落脚、社情民意收集、政策信息宣传、小微矛盾化解和爱心便民服务等五大功能。

驿站还可以为外卖小哥、保洁人员、快递人员等户外劳动者和过往群众，提供急救药品、食品加热、充电、雨伞借用等服务。

记者发现，驿站中还设置了小江信箱，张贴着石马河街道“你呼我应”小程序二维码，即便网格员外出工作，群众也能很便捷地反映诉求。

网格员廖琼说，除了在网格驿站提供服务，她们每个星期还要大量走访居民，“走访不少于20个小时。”走访收集到的群众反映突出问题，网格员及时上报街道，推动街道出台了《民生“123”工程实施方案》。

目前，该街道联建共享公厕40余个，完成南桥苑适老化改造1个便民项目，帮扶特困户6户，有效解决群众所盼。同时，针对高龄老人、残疾人等特殊人群明确每周必访，及时了解诉求并掌握情况，关心关爱到位。