合川:新增高频业务下沉镇街推进群众办事提速
华龙网-新重庆客户端讯(特约通讯员 唐敖 通讯员 黄心悦)笔者近日获悉,重庆市合川区人力社保局以群众需求为导向,在原37项社保业务下沉镇街社保所的基础上,新增了单位参保登记、单位人员增减、城保正常退休申请、死亡人员遗属待遇申领等16项高频社保业务下沉镇街,一件事一次就能就近办好,方便群众办事,积极打造“15+5”人社便民服务圈高效便捷地为参保群众服务。
杨春梅居住在重庆市合川区南津街白鹤林小区,在四川省广安市武胜县参加的社会保险,因为去医院看病,发现社保卡丢失,听说现在在重庆也可以办,就来到人力社保服务窗口来咨询办理。“现在川渝通办了,我直接在合川申领了四川广安的社保卡,一件事一次就办好了,太方便了。”杨春梅高兴地说。
据了解,重庆市合川区人力社保局以“一窗受理、集成服务”为抓手,持续开展“减证便民”行动,精简办事窗口,打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,让群众少跑窗口、少交材料,推动“人社服务快办”提速,让更多关联事项打包办,更多事项从限时办结转为即时办结,努力实现一件事马上办、一次办。
同时,合川区积极推进社保卡办理一站办,共建1个区级、30个镇街级、22个合作银行级社保卡服务网点,实现了社保卡即办即取,同时与8家社保待遇发放银行合力推广社保待遇进卡,实现了社保卡办理、电子社保卡签领、社保卡金融功能激活、领待账号维护等关联业务一站办。
“以前办退休要坐车到行政服务中心去,来回至少半天,人老了容易晕车,现在镇上社保所就能办退休,一件事一次就能办好,不用来回跑,省时省力省心,真是太方便了!”年满60周岁的王玉珍到合川区镇街社保所办理城保退休业务,工作人员不到2分钟就完成了业务受理,她对社保业务带来的便捷称赞不已。
还开通了退休办理直通车,以“15+5”便民服务圈建设为导向,分批次将无视同缴费年限退休申请等53项业务下沉镇街社保所,待遇领取资格认证延伸至村(社区),实现就近办理。推广重庆人社APP,实现退休业务网上办理,全面取消退休服务业务期,实行工作日内社保服务全业务受理,参保人员可以不出乡镇办理社保相关业务,真正实现“就近办、先行办”。
重庆市合川区社会保险事务中心主任周学军表示,将进一步梳理社保业务,按照就近办理原则,探索建设“3+N”社保驿站,不断延伸公共服务事项触角,以更加优质便捷高效的服务,提升服务对象的获得感、满意度,切实让群众好办事、能办事、办成事。