华龙网-新重庆客户端讯 “盖将自其变者而观之，则天地曾不能以一瞬。”近年来，两路果园港综保区按照国际化、绿色化、智能化、人文化现代城市建设理念，不断优化城市空间结构体系，形成“以产兴城、以城养产”的产城融合发展格局。越来越多的企业和人才到综保区投资兴业、就业发展。而两路果园港综保区空港片区临近机场、客运站等交通枢纽，周边产业园区工厂众多，人口流动频繁，存在着大量的新市民群体。

而所谓的“新市民”是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。这些新市民来两路果园港综保区投资、兴业，为综保区建设作出了积极贡献。

为了更好满足新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，农行重庆自贸区分行空港支行（下称“空港支行”）打造新市民金融服务示范网点，为空港片区的新市民提供专属服务，塑造新市民金融服务生态，助力新市民在美丽山城扎根筑梦。

探索特色化服务模式，共筑就业梦

空港片区各大智能制造终端企业用工需求旺盛，每月招收新员工数千人，且多为外地来渝务工人员，这些新员工在工资领取、支付结算、安居消费等方面有着迫切的金融需求。每周一、周日的厂区员工休息日和工资发放高峰期，厂区员工的借记卡激活、掌银开通等基础性金融需求异常旺盛，单日前来空港支行办理业务的员工可达数百人。

为有效解决这一问题，空港支行建立“1+N”金融服务模式。一方面在自助网点加派人手，通过维持现场秩序，优化业务流程，确保自助网点“超临界”运转。另一方面组织党员先锋突击队，携带移动机具在厂区各点位为企业员工就近办理各项业务，受理相关业务咨询。

数据显示：2022年以来，这一服务模式常态化推进，每周末突击队员轮流进驻厂区为新市民提供便利化金融服务，进厂区送服务50余次，累计已达220余人次，为厂区新市民激活工资卡3万余张，代发工资9.7亿元。

提供精准化金融产品，共建创业梦

空港支行聚焦吸纳新市民较多的个体工商户、小微企业主等重点群体、重点行业，常态化组织服务团队走访周边商圈商户以及各类专业市场，了解其金融需求，为注册营业执照，符合条件的商户推荐办理收款码、POS机，提供普惠贷款等金融产品，积极宣传、严格执行“减费让利”政策，让新市民切实享受到收单手续费、贷款利率等优惠。2022年新增数字人民币个人钱包6939户，数币受理商户89户，新增有效收单商户187户。除提供聚合码等结算类金融服务外，还为市场商户提供个人经营贷、微捷贷等利率优惠、针对性强的信贷支持，针对新市民群体购房买车、日常消费、子女教育等金融需求，空港支行充分运用优惠政策，做到精准对接。2022年累计为198户新市民提供信贷支持，新市民贷款余额达0.88亿元。

增强便民化服务能力，共圆民生梦

在营业网点的“浓情暖域”新市民服务专区，空港支行更打造有手机充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等解忧服务区域，为新市民群体提供近距离、有温度的暖心服务。

下一步，该行将牢牢把握党建引领金融行业高质量发展目标，持续围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，探索“党建+金融”服务模式，创造优质产品，拓宽服务范围，提升服务能力，组建党员先锋突击队服务普惠金融、实体经济、乡村振兴等，帮助新市民在山城重庆安居乐业，提升获得感、幸福感、安全感。