华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 苟建华）“停车场建成后，停车就方便多了！”近日，住在重庆市江北区寸滩街道海语江山社区红沙丽景小区的居民们突然发现，自己生活的小区正悄然发生着一些变化：专职网格员来往于社区和小区之间了解社情民意、社区阵地的服务人员和有关活动逐渐增加、小区多了两座有着130多个车位的停车场……

今年以来，寸滩街道坚定落实党建统领网格治理，坚决用好专职网格员这支社会治理的有生力量，真正做到网格暖心、惠民有感。

扎根网格 收集“小需求”托举“大民生”

畅通信息渠道一直都是社会治理中的痛点问题。海语江山社区下辖2个小区，常住人口12605人，仅凭社区干部难以有效汇集群众需求。在此次网格建设中，海语江山社区进一步细化分为6个网格，每一个网格都配备了一名通过区委组织部公开招录的专职网格员。

“作为专职网格员，我们生活在网格、服务在网格，能够第一时间了解居民需求、上报有关单位。”到岗后的网格员们第一时间走家入户收集群众需求、报告有关情况，促进了一批导向精准的民生实事落地见效：海语江山社区红沙丽景小区外建成了两座微型停车场，有效缓解居民停车难问题；黑石子社区江山名门小区修缮了被车辆损坏的步行道；保税商圈社区吉安园小区外修建了隔间墙，降低了海尔路扩建工程带来的噪音影响……

用心用情 化解“小矛盾”维护“大和谐”

“天气暖了，这个垃圾桶臭气熏天，哪个来收拾一下嘛！”海语江山社区专职网格员刘星在走访过程中，遇到了居民反映小区垃圾站清理不及时的问题。

原来，红沙丽景小区B栋楼下放置了一个小型“垃圾站”，随着气温逐渐回升，清理不及时的垃圾腐败变质的气味给B栋二层的居民带来了严重困扰。

刘星了解到这一问题后，立即上报社区、联系物业，及时清洗了垃圾桶并增加垃圾转运频次，妥善处理了居民诉求。

大医治未病，从源头上防范矛盾风险，是“枫桥经验”的重要内涵。在社会基层治理过程中，网格员正发挥着前期预防和及时介入的作用，从化解邻里之间因清晨剁肉引发的纠纷，到协调处理高空抛物矛盾，再到防范电信诈骗的广泛宣传……网格员已经成为维护寸滩街道幸福和谐的重要力量，切实将民心聚集在网格、问题解决在网格、服务拓展在网格。

专兼结合 搭建“小平台”汇聚“大力量”

“潘老师快点来哦，我们刚刚才修好的限高杆又遭撞断了！”3月24日，溉塘新村社区专职网格员潘璐收到兼职网格员和群众举报，知行路上安装的限高杆再次被来往的大型车辆损坏，潘璐向社区报告，使问题得到有效处理。

知行路上这条简单的限高杆，是溉塘新村社区党群融合实现基层治理的生动印证。阳明山水一、三期紧邻知行路，但是夜间来往的大型车辆带来的噪音、扬尘等问题严重影响了小区居民的生活质量。

在江北区人大代表、社区党委、小区业委会与区级部门的协调下，知行路上装起了限高杆，有效解决了大车通行的负面影响。

但是这根限高杆却经常被不熟悉情况的大车破坏，而有关部门也难以及时修缮。

于是，在社区党委动员下，小区物业自费在限高杆附近安装了监控设备；专职网格员联合业委会成员、寸星“五老”志愿者将住在一期和三期的群众组织起来，一起成为看护限高杆的有生力量。在维护限高杆的过程中，人民群众在基层社会治理中的主体作用得到充分彰显，小区居民成为推进基层社会治理现代化的最大受益者、最积极参与者和最终评判者。

在黑石子社区江山名门小区，专职网格员的加入，也让各方力量在党建统领下融合得更加紧密。

“我们一直都在推动社区党委、物业党支部和业委会党支部的双向进入、交叉任职，将小区各方力量有效融合，现在又将党员网格员编入网格党支部，他们就像一剂润滑油一样使这个机制高效运转起来。”据黑石子社区有关负责人介绍，江山名门小区已经实现了由社区党委书记任江山名门物业党支部第一书记、物业党支部书记和业委会党支部书记任社区党委兼职委员的交叉任职，但是各单位之间还是缺乏衔接和执行机制，而专职网格员很好地补上了这个缺口。

作为一支专注服务本网格居民的专业团队，网格员在汇集需求、落实工作、宣传政策等方面有着不可或缺的作用。今年，在各方力量汇聚下，江山名门小区将抓紧推动“口袋公园”建设、实施A区车库至居民楼栋的区域提升改造等扎实工作，以“身边看得到的变化”赢得群众口碑。