健保通直赔|泰康人寿重庆分公司创新服务赋能 为客户带去极致理赔体验
华龙网-新重庆客户端讯 2023年4月6日,W先生因冠状动脉粥样硬化性心脏病就诊重庆康华众联心血管病医院。该院为泰康健保通直赔合作医院,入院后,W先生随即向医院申请了出院直赔服务,由医院工作人员在健保通直赔系统中进行了就诊登记。
W先生住院期间,泰康人寿重庆分公司理赔人员通过健保通直赔系统,提前对W先生的保险责任进行了审核,为W先生出院时快速结算做好准备。
2023年4月13日,W先生办理出院,在医院窗口办理完医保结算后,马上又通过健保通系统处理了商业医疗险的理赔:W先生本次住院总费用66850.22元,医保报销了23218.49元,泰康人寿重庆分公司根据保险责任正常赔付43631.73元。
当天出院,当天申请理赔,当天即赔付。W先生对该公司快速、周到的创新理赔服务赞不绝口。
重庆康华众联心血管病医院(简称重庆康心医院),是重庆市第一家心血管病专科医院,对高血压、冠心病、心律失常、先天性心脏病、心脏瓣膜病等疾病开展心内、心外科手术和药物治疗。医院引进了一批来自新桥医院、西南医院等全国知名三甲医院的优先骨干人才,致力于为重庆乃至西南地区的心血管病患者提供优质的医疗服务。
泰康与重庆康心医院合作的健保通直赔服务,出院即结算,旨在打造全新理赔服务模式,给每一位理赔客户带去极致服务体验。泰康人寿重庆分公司将继续借助公司大健康生态服务体系,不断开拓进取,用生态赋能,更好地服务每一位山城客户。