华龙网-新重庆客户端讯 2019年5月，客户C女士经朋友介绍在泰康人寿购买了一份泰康惠健康重大疾病保险，重疾保额100万元。

2023年3月21日，C女士因身体不适就诊重庆市急救医疗中心，不幸确诊右肺下叶微浸润性腺癌。想到自己在泰康购买有保险，治疗结束后，C女士联系了自己的业务员，业务员随即联系理赔人员为客户开展重疾先赔服务。 

2023年4月23日，理赔人员携带理赔申请书等资料，上门为C女士开展重疾先赔服务。当日10点22分提交理赔申请，下午14点17分案件成功结案，不到4个小时，100万元理赔款成功赔付，C女士对泰康人寿的人性化理赔服务连连称赞。

重疾先赔服务，让客户足不出户即可申请理赔，为重疾客户送去及时雨。泰康人寿重庆分公司将一直秉承“有温度的理赔”服务承诺，用心呵护每一位客户，彰显理赔服务价值。