华龙网-新重庆客户端讯 农行重庆市分行积极推进建设“3+N+1”特色金融服务体系，针对新市民在创业、购房安居、消费、培训和子女教育等方面的金融需求，加强产品和服务创新，优化基础金融服务，减费让利，不断优化新市民金融服务体验。

优化基础金融服务，增强新市民获得感

为让异地来渝新市民享受便利可得的同号换卡服务，农行重庆市分行在所有网点柜台渠道上线异地银行非即时补换卡功能，也是区域内首家实现异地借记卡同号即时补换的银行，解决了同号换卡无法异地办理和办卡周期长两大难题。

为切实保障务工人群金融权益，保障务工人群享受基础金融服务，农行重庆市分行推出务工人群专属“筑福卡”，积极为各个劳务企业提供上门服务，为务工群体提供优质、高效、快捷的金融服务，让务工人群不再忧“薪”，安心工作。

加大信贷支持力度，助力新市民安居乐业

为满足新市民安居需求，帮助新市民在山城重庆扎根落脚，农行重庆市分行贯彻落实新市民住房信贷政策，支持成渝地区双城经济圈的四川籍居民在我市购买住房享受与重庆居民同等的个人住房贷款政策,累计发放新市民住房贷款超5亿元，发放新市民专属住房贷款“农民安家贷”超2亿元。

为了让新市民同等享受住房公积金政策，农行重庆市分行落实川渝地区公积金互认互贷政策，通过平台和技术创新逐步实现两地公积金中心跨区域查询业务互通，进而实现住房公积金跨行政区域融通使用，推动公积金服务事项全程网办、代收代办和两地联办等措施上线。同时，做好灵活就业人员公积金缴存服务，2023年1季度为3000余名灵活就业人员提供公积金缴存服务，排十家试点合作银行第二位。

创新服务形式，提升新市民养老保障

为让新市民享受更加便利的养老服务，农行重庆市分行持续优化社保服务，2021年以来持续为群众全额补贴25元农行社保卡补换工本费，推进社保卡“补换卡+激活+养老金领取账户变更”一站式办理，实现社保卡银行账号同号换卡、社保卡金融账户激活跨省通办，社保服务效率大大提高。同时，聚焦参保单位和群众日常生活涉及的医保经办高频事项，与重庆市医保局、成都市医保局联合搭建成渝地区首批异地医保服务工作站，为成渝异地人员办理“异地安置退休人员备案”等18项医保事务。

加强金融宣传，保障新市民合法权益

2023年，农行重庆市分行制定涵盖“一老一少”、新市民、残障人士等重点人群的金融知识宣传培训计划，完善宣传培训长效机制，积极开展消费者教育，进一步丰富宣传内容，创新宣传方式，以“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，累计开展宣传活动616场次，参与宣传人员6487人次，发放宣传品19万份，受众消费者量196万。

创建试点示范区，强化示范引领作用

为进一步提升新市民金融服务水平，农行重庆市分行为辖内4家单位进行“中国农业银行重庆市分行新市民金融服务示范支行、网点”授牌。农行江津支行聚焦农民工新市民群体，农行自贸空港支行聚焦外地来渝务工新市民群体，农行沙坪坝华宇广场支行聚焦大学生新市民群体，农行渝北龙湖支行聚焦新市民信贷需求，打造具有特色的新市民金融服务体系。

下一步，农行重庆市分行将持续坚持“金融为民”理念，继续加大政策支持力度、更大力度融入“3+N+1”金融服务体系建设、持续抓好宣传教育，走出一条具有农行特色的新市民金融服务道路，促进新市民安居乐业！