涪陵区委副书记、区政府区长刘忠到区群众来访接待中心接访
5月11日,涪陵区委副书记、区政府区长刘忠在区群众来访接待中心开展群众接访活动,面对面倾听群众心声,现场协调解决群众诉求。
在区群众来访接待中心,刘忠认真听取群众诉求,仔细记录群众反映的问题,分析问题原因,研究解决方案。他说,信访工作是最直接的群众工作,是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道。全区各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,把为民服务的理念贯彻到信访工作全过程,实事求是处理群众信访问题。
刘忠说,要优化衔接、加强沟通,积极引导群众依法信访,认真梳理信访问题,依法依规解决群众合理合法诉求,建立和完善信访工作长效机制,提升依法行政、依法办事的能力。要提高做好群众工作能力水平,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,健全完善矛盾纠纷多元化解机制,把信访问题化解在萌芽状态,营造和谐稳定的社会环境。