【地评线】渝论 | 为“即时物流”茁壮成长营造丰厚“土壤”
近年来,消费场景发生变革,满足消费者个性化、多元化的需求,成为推进市场经济不断发展、市场规模不断扩大的路径。

【地评线】渝论 | 为“即时物流”茁壮成长营造丰厚“土壤”

来源:华龙网-新重庆客户端2023-05-13

同城取送、代买、帮办事……近年来,随着消费者即时省时需求的不断提升,以跑腿代办为主要形式的即时物流蓬勃兴起,市场规模快速增长。近日,相关咨询机构发布的《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》(以下简称《报告》)显示,2021年我国跑腿经济市场规模达到131亿元,预计2025年将达到664亿元。

近年来,消费场景发生变革,满足消费者个性化、多元化的需求,成为推进市场经济不断发展、市场规模不断扩大的路径。随着我国居民收入水平的提高和年轻人逐步成为消费主力,人们对生活的要求从满足基本需求向追求品质升级,有能力也有意愿通过付费服务,满足对幸福生活的美好愿景。为跑腿服务提供了发展土壤,然而要让其更加发展壮大,还需多方配合,共同发力。

激发跑腿经济市场潜力需要政策扶持。据咨询机构发布的数据看,2022年我国即时履约配送订单量破400亿单,用户规模破7.5亿人。从“送外卖”到“送万物”,折射出消费者对省时省力的诉求已渐成刚需,并不断扩展新的内涵,同城取送、代买物品、帮办事务等非标准化的新型服务也在持续发力。如何让这股热潮经久不息,成为推进消费增长的又一渠道?需相关政策举措出台,为提供新服务模式的经营主体有序竞争制定规则,助力行业健康有序发展。

壮大跑腿经济,要不断提升配送效率和服务质量。要构建更为广泛的服务类型来赢得用户、以更优质和精细化的服务留住用户。美团跑腿推出“专人直送”功能,骑手全程只接送一单,以提升物品的送达时效和配送安全性;针对鲜花蛋糕等重点品类,达达快送配置汽车配送服务,平均配送时长较电动车快20分钟。只有在提升配送效率和服务质量上更上一层楼,市场机遇才会大大垂青这个新业态。

跑腿经济要向多元化、专业化、有序化发展。未来随着本地生活服务业的快速发展和供需两侧的双向发力,跑腿服务将在构建15分钟生活圈中扮演重要角色,为便利百姓生活、促进商户发展发挥积极作用。但是,要更好满足消费者对跑腿代办服务更多个性化、多元化的非标需求,进一步推动服务类型的横向延展,除了要用较为灵活的用工方式,更要在服务网络边界不断扩展,将商流、物流、信息流有机整合,通过优化资源配置,促进供需对接,有效降低商户与消费者的搜寻成本,提升即时配送物流体验。

流则通,通则兴。作为新兴业态,跑腿经济要更好迈向高质量发展,还需要加强服务监督和评估,通过增强跨部门联合监管力度,创新监管模式,充分发挥智慧监管、信用监管作用,不断促进服务规范化发展,营造公平有序竞争环境,让跑腿服务为满足人民美好生活贡献更多力量,为推进经济高质量发展注入活力。

作者:陈群(巴南区)

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【地评线】渝论 | 为“即时物流”茁壮成长营造丰厚“土壤”

2023-05-13 06:00:00 来源:

同城取送、代买、帮办事……近年来,随着消费者即时省时需求的不断提升,以跑腿代办为主要形式的即时物流蓬勃兴起,市场规模快速增长。近日,相关咨询机构发布的《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》(以下简称《报告》)显示,2021年我国跑腿经济市场规模达到131亿元,预计2025年将达到664亿元。

近年来,消费场景发生变革,满足消费者个性化、多元化的需求,成为推进市场经济不断发展、市场规模不断扩大的路径。随着我国居民收入水平的提高和年轻人逐步成为消费主力,人们对生活的要求从满足基本需求向追求品质升级,有能力也有意愿通过付费服务,满足对幸福生活的美好愿景。为跑腿服务提供了发展土壤,然而要让其更加发展壮大,还需多方配合,共同发力。

激发跑腿经济市场潜力需要政策扶持。据咨询机构发布的数据看,2022年我国即时履约配送订单量破400亿单,用户规模破7.5亿人。从“送外卖”到“送万物”,折射出消费者对省时省力的诉求已渐成刚需,并不断扩展新的内涵,同城取送、代买物品、帮办事务等非标准化的新型服务也在持续发力。如何让这股热潮经久不息,成为推进消费增长的又一渠道?需相关政策举措出台,为提供新服务模式的经营主体有序竞争制定规则,助力行业健康有序发展。

壮大跑腿经济,要不断提升配送效率和服务质量。要构建更为广泛的服务类型来赢得用户、以更优质和精细化的服务留住用户。美团跑腿推出“专人直送”功能,骑手全程只接送一单,以提升物品的送达时效和配送安全性;针对鲜花蛋糕等重点品类,达达快送配置汽车配送服务,平均配送时长较电动车快20分钟。只有在提升配送效率和服务质量上更上一层楼,市场机遇才会大大垂青这个新业态。

跑腿经济要向多元化、专业化、有序化发展。未来随着本地生活服务业的快速发展和供需两侧的双向发力,跑腿服务将在构建15分钟生活圈中扮演重要角色,为便利百姓生活、促进商户发展发挥积极作用。但是,要更好满足消费者对跑腿代办服务更多个性化、多元化的非标需求,进一步推动服务类型的横向延展,除了要用较为灵活的用工方式,更要在服务网络边界不断扩展,将商流、物流、信息流有机整合,通过优化资源配置,促进供需对接,有效降低商户与消费者的搜寻成本,提升即时配送物流体验。

流则通,通则兴。作为新兴业态,跑腿经济要更好迈向高质量发展,还需要加强服务监督和评估,通过增强跨部门联合监管力度,创新监管模式,充分发挥智慧监管、信用监管作用,不断促进服务规范化发展,营造公平有序竞争环境,让跑腿服务为满足人民美好生活贡献更多力量,为推进经济高质量发展注入活力。

作者:陈群(巴南区)

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