铜梁:数字赋能城市管理 让城市更智慧更便民
街面市容市貌是城市“颜值”,也是城市文明的标尺。近年来,重庆市铜梁区改变传统治理模式,通过数字赋能精细化城市管理,打造多个智慧应用场景,让城市管理更高效、更聪明。
五月初,铜梁城区一建筑工地的渣土车,因未按批准路线清运建筑渣土,被智能监控设备发现后遭到查处。其实,让执法人员拥有“千里眼”的背后,是铜梁区去年上线的智慧渣车监管执法平台。在这个平台上,在建工地以及238辆渣土车的实时信息一目了然。依托在建工地出入口及过境路口安装的AI自动识别摄像头,平台可以对车辆冒装、车身不洁、无核准证件等违法行为,进行智能识别分析。
“当车辆或者施工建筑项目出现违规行为的时候,我们的系统平台会通过安装在建筑工地门口的5G音柱,对驾乘人员或施工负责人进行语言提示,如果车辆执意出场,执法人员会在执法终端上收到一个案件信息,执法人员就会根据案件信息,立即前往施工项目所在地进行处置。”铜梁区城市管理综合行政执法支队南城街道执法大队大队长孙斌说。
自从智慧渣车监管执法平台运行以来,铜梁区渣土运输违法行为反复性、易发性问题下降70%。规范运输渣土已成为在建工地的一种自觉行为。
城区人行道违停,也是城市管理的老大难。今年以来,铜梁区城管局推出“15分钟违停免罚”便民举措,采取在违法停车治理系统加入短信提醒和自动语音电话提示,车主及时纠正可免于处罚,让违停执法有力度,更有温度。
“现在很多地方停车都比较困难,违停几分钟办个事就要被处罚,现在这项‘15分钟违停免罚’便民举措,还是非常人性化的。”市民申先生说。
“前期我们的违停陈述申辩,需要行政相对人到执法现场,与执法人员进行一个现场核实,但是现在行政相对人可以直接通过微信公众号,在现场自动处理、自动上传,然后我们的执法人员就可以在后台,直接进行处理了,这样就减少了行政相对人的一个时间成本。”铜梁区城市管理综合行政执法支队法规科负责人吴文娇说。
目前,仅在城市管理执法方面,铜梁区就在城管勤务管理、渣车监管、人行道违停、违法建设治理等方面打造了多个智慧应用场景。除此之外,铜梁区数字化城市管理中心还开发运行了智慧街面、智慧市政、智慧环卫、智慧排水、智慧照明等多个功能模块,将数字化管理延伸至城市管理神经末梢。通过数字化治理新方法,今年以来,铜梁城区跨门店经营违法案件数量下降80%、建筑垃圾乱倾倒案件数量下降86%、游动摊贩违法案件数量下降76%、群众来电来访投诉量下降72%。
“下一步,我们将以数字变革为动力,运用数字化技术、数字化思维、数字化认知,探索违法建设‘高空发现’,渣土运输‘智能监管’,违法停车‘包容审慎’,全面拓展智慧化应用场景,提升城市治理数字化水平,推动城市管理全数字化变革,增强群众获得感、幸福感和认同感。”铜梁区城市管理局局长蒋伟表示。