华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 刘凤霞 谭永超）“阿姨，这是哪里？他们是谁？你带我来这里做什么？”睿睿刚到重庆高新区虎溪街道学成社区办公室，疑惑而胆怯地问民警。“睿睿，这里是这些叔叔阿姨工作的地方，他们会照顾你、陪你玩，就在这里等家长来接你哦。”

近日，民警将一位4岁小朋友转交由本社区照顾看护。经交接了解到，睿睿妈妈突然身体不适，被120送去医院，爸爸在外地出差，无法及时回家照看孩子，亲戚朋友也不能立刻来到家中帮忙。最终交由社区临时照顾。

家人生病暂缺席 社区“照顾”来接力

“睿睿，有没有吃午饭呀？你饿了吗？想吃什么？阿姨给你买。”“我想吃面包、牛奶，可以吗？”亲切贴心的交流，让孩子不再那么胆怯。在工作人员悉心照顾下，睿睿很快适应了这里，露出天真无邪的笑脸。吃好午餐后，孩子精力充沛，活力满满，整个中午都黏着阿姨们陪他玩。玩过家家、捉迷藏、画画、聊天等，看到孩子玩得特别开心，沉浸在快乐中，工作人员们为之欣慰。

“今天让你们费心了，我替孩子父母感激大家，如果不是你们帮忙照看着，真不知道这几个小时孩子会怎么度过？现在的社区服务真周到，为民做实事、有意义的事。特别是这种临时、意外的事情，你们及时伸出援手真的太重要了，着实让我们感受到幸福温暖。”下午来接睿睿的李女士说。看着睿睿离去的背影，大家都深感不舍。

重庆高新区虎溪街道学成社区持续围绕“溪畔互助家”品牌治理“微”服务，聚焦民生保障工作,着力践行为民服务初心,以真诚朴实之“微”行动，圆居民心中之“微”心愿。不断提升居民的获得感、幸福感、安全感和认同感。

公益捐赠智能锁 铸造幸福安全门

随着“便民惠民 智能锁”公益捐赠活动的进行，近日，学成社区工作人员陪同安锁师傅，按照提前登记的名单，逐一上门安装。

“自从有一次我把钥匙落在家里，开不了门，就决定一定要把传统锁换成智能锁，不用担心再被关在门外。你们这个捐赠安装活动，太合我心意了。”居民杨女士说。

社区“微”服务志愿者王师傅拆锁、装锁、上钉、调整、设密码、做示范等一系列流程操作娴熟，每户锁装好后，都会细心给居民讲解使用方法和注意事项，“微”网格员也提醒居民要把售后质保电话保存好，有疑问随时咨询。“好的，非常感谢，这锁质量、功能超出了我的预期，有指纹、密码、钥匙、门卡，足够用啦，社区这个惠民福利真不错”李阿姨看着装好的智能锁高兴地说。看到居民们如此满意，工作人员也很开心。

便民利民“小温暖”托起幸福“大民生”，民生无小事，点滴见真情。重庆高新区学成社区将继续秉承跟着“民声”走，聚焦群众反映强烈的热点难点问题，精准发力，以一项项惠民利民“微”措施，推动群众“急难愁盼”问题变成民生“心愿清单”，在堵点源头求突破，用好用活“溪畔互助家”·“微治理”，提升治理精细化水平，穿起民生服务“千条线”，让发展实绩更有温度、让惠民答卷更有“厚度”。