华龙网社会责任报告 (2022年度)
目录
1.前言…………………………
2.政治责任…………………………
3.阵地建设责任……………………
4.服务责任…………………………
5.人文关怀责任……………………
6.文化责任…………………………
7.安全责任…………………………
8.道德责任…………………………
9.保障权益责任……………………
10.合法经营责任……………………
11.后记…………………………
一、前言
1.媒体概况。华龙网成立于2000年,是国务院新闻办首批批准组建的省级重点新闻网站,是重庆市委市政府唯一官方新闻门户,由市委宣传部主管,是重庆日报报业集团媒体融合发展的战略转型平台,拥有重庆重大新闻首发权。近年来,先后获得“全国文化体制改革工作先进单位”“全国文明单位”“全国融合发展示范网站”“全国报社媒体融合技术创新优秀企业”“重庆市文化产业示范基地”“重庆市优秀创新型企业”等荣誉。
2.媒体社会责任理念。华龙网自觉履行社会责任,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕党和国家工作大局,以人民为中心,扎实开展各项宣传报道工作;始终坚持正确政治方向、价值取向、舆论导向,立足重庆,面前全国,不断做大做强正面宣传,正确引领社会舆论,讲好重庆故事、传播中国声音。
3.媒体在2022年度获奖情况。2022年,华龙网持续实施内容精品建设,在第32届中国新闻奖中有三件作品获奖,《人间正道是沧桑——百年百篇 留声复兴之路》荣获新闻专题一等奖,《体育老师王红旭生命中最后一次百米冲刺》荣获典型报道一等奖,《大道同行》荣获重大主题报道二等奖。这是华龙网继2018年同一届斩获两个一等奖后,再次在同一年收获两个一等奖,至此,华龙网已连续10年14次获中国新闻奖,其中6个一等奖。此外,《百年百篇 留声复兴之路》特别篇《这,就是100年前重庆青年的中国梦!》被中宣部评为全国优秀理论宣讲微视频;《党员,请选择!》获第四届“你好,新时代——心中的旗帜”青年融媒体作品大赛最佳交互融合作品奖二等奖。在2022“讲好中国故事”创意传播大赛中,华龙网作品《“天路”背后的中国答案》获得特等奖,《郑渝高铁通车 李白率众沉浸式打卡体验》、《绝壁问道:劈开天渠》获一等奖。技术创新取得新突破,“华龙芯”智慧数字能力中台获2022年度技术赋能“新闻+”推荐案例;《华龙芯党政融媒体互动视频融合解决方案》获得国家广播电视总局办公厅举办的《全国第二届高新视频创新应用大赛》三等奖。同年,华龙网还荣获重庆信息安全产业技术创新联盟优秀会员单位,2021-2022年度重庆市网络安全优质服务企业等。



二、政治责任
1. 把握正确政治方向。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党建统领全局,加强党的全面领导,全面加强党的建设,坚决贯彻落实党中央和市委决策部署,聚力打造新时代“红岩先锋”变革型组织,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,深刻领会“两个确立”的决定性意义,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。自觉将集团各项工作融入到党和国家事业发展大局、融入到现代化新重庆建设中去思考谋划、研究部署、推动落实,确保始终沿着正确的方向前进。坚决落实党管媒体原则,坚持党网姓党、政治家办网,明确党委书记是内容生产的第一管理者、内容生产的第一责任人,代表集团党委对新闻宣传做审核把关,切实履行内容管理主体责任。在董事会下设编委会,编委会是华龙网集团内容建设、审核、管理和统筹机构,向集团党委负责,由集团党委统一领导,编委会主任由党委书记担任。作为党的主流舆论阵地,华龙网始终将政治责任摆在重要位置,强化主流舆论引导,围绕中心服务大局,不断巩固壮大新时代主流思想舆论。
2. 做好党的二十大等主题宣传。华龙网牢牢把握正确的政治方向和舆论导向,圆满完成党的二十大、全国两会、重庆两会、中国共产党重庆市第六次代表大会、北京冬奥会及冬残奥会、智博会、成渝地区双城经济圈建设等重大主题报道。华龙网《党的二十大专题报道》共刊发、转载稿件3595篇,浏览量超3亿,《微视频 | “天路”背后的中国答案》,全网总浏览量达1.06亿。《逐梦这十年》《喜迎二十大 我看家乡新变化》《二十大时光·巴渝见闻》《读报告·共赴美好新生活》《有声海报·党代表日记》等系列融媒报道,全面展示了经济社会发展成就,反映了广大干部群众迈步新征程的良好风貌。其中,《喜迎二十大 我看家乡新变化》主题宣传活动被中记协纳入“党的二十大报道融创精品展示”项目。



3.做好舆论监督引导。在这个人人都有“麦克风”的时代,华龙网充分发挥党网优势,针对社会热点第一时间发出党媒声音,正确引领社会舆论。在抗击山火、疫情等突发事件宣传中,及时、准确发声,鼓舞全市上下齐心协力、团结一心、共渡难关。2022年山火救援初期,华龙网在同城媒体中率先推出了短视频《这个8月,我们记住了重庆人的心有多齐》,展现了志愿者、普通市民、消防、武警等各个社会群体在抗击山火中的义举,全平台流量超过3000万。在2022年抗疫最吃劲的阶段,华龙网第一时间报道疫情发布会重点内容,发布疫情最新信息,广泛宣传暖心正能量。《你永远可以相信重庆人》微视频展现各地各部门在市委市政府坚强领导下有序开展抗疫工作,传递出全市上下齐心协力攻克难关的坚定信念,全网累计浏览量超8400万。《短视频 | “重庆雄起!重庆加油!”一群重庆卡车师傅当起志愿者》全网播放超4000万,点赞超40万,汇聚了万众一心抗击疫情的必胜信念,有效引领了社会舆论。


在舆论监督方面,开设《渝事有解》栏目,通过记者深入调查,还原事情真相,帮助问题解决。刊发了《渝事有解 | 每月按时缴气费却突降近2万欠费单 燃气公司:系统错误 5年来都是缴的别人家的》《突降近2万气费单后续 | 双方已达成协议 燃气公司:今后将加大核查力度》,记者前往涪陵现场走访,多方调查核实,并跟相关部门积极沟通,敦促问题解决。稿件发出后,引起广泛关注,同时推动了燃气公司工作机制改革优化。

4. 强化网评建设。华龙网持续加强网评队伍、网评品牌栏目建设,紧贴受众需求,创新呈现方式,高质量打造《两江评》《小屏论》《渝论场》《洋洋侃侃》等网评栏目,通过图文、视频等形式,围绕党委政府中心工作和社会热点,开展理论解读、时评引导。《洋洋侃侃 | 局长扮侠客被嘲“丑出圈” 丑吗?勇!》《洋洋侃侃 | 博士送外卖 有啥可丢人?》《两江评 | 让企业家坐“C”位 坐踏实!》等作品观点鲜明,正确引导了网上舆论。


5. 做好对外传播。持续建设华龙网英语频道、Hello ChongQing公众号等平台,聚焦重庆城市品牌、城市文化发展宣传,加大海外传播影响力。在Chongqing_ing上推出中英双语栏目《城市Young气》,聚焦城市更新、重庆社会发展。2022年,《微视频 | “天路”背后的中国答案》,以外国人视觉,通过国际传播新语态和平凡人物的奋斗故事,生动全面地展现了中国人为全球提供了脱贫攻坚的“中国答案”,在多个境外媒体平台发布。全国两会期间,华龙网推出《两会60秒双语说》报道,联动在渝的留学生以及工作的外籍人士通过双语口播,聚焦政府工作报告中的关键词和两会热点话题,向全球展示中国形象。


三、阵地建设责任
党的二十大报告指出,加强全媒体传播体系建设,塑造主流舆论新格局。华龙网深入学习贯彻党的二十大精神,切实加强宣传舆论阵地建设。
1. 加强传播矩阵建设。在加强网站建设的同时,深化客户端、手机报、数字屏3个覆盖全市的“1+41”新媒体矩阵建设,“新重庆”客户端集群下载量突破3100万,注册用户超过1800万人次,日均浏览量1289万,是目前全国首个实现省市县全覆盖的立体式新媒体传播矩阵。目前,华龙网的几个主要传播平台在重庆已基本实现全覆盖。在建好自有平台基础上,加强三方账号运营管理,华龙网三方账号累计粉丝量约2700万。根据不同平台定位,实现了对融媒体精品内容的差异化、精准传播。
2. 做好融合采编平台建设。华龙网研发的“华龙芯”项目通过资源的有效整合与共享,形成标准的服务体系,打造智能抓取、自动写稿、自主校对、智能预警处理一体化流程,实现人机协同,融会贯通;在发布渠道上,将PC、客户端及第三方UGC平台进行统一管理,实现“一端管理,多端输出”的智能一体化采编发模式,在不增加采编人员总数的前提下释放更多采编动能。
3. 推进媒体深度融合。坚持移动优先,建立适应互联网生态的新型采编架构。以融媒体工作室为突破口,在音视频、VR、AR、MR等流媒体内容的供给上,时刻保持内容新应用新形式生产力,有效提升以视频为主要表现形态、更符合用户阅读习惯的新媒体传播力。MV《大道满霞光》《视频|送你一朵小红花》《2022 年政府工作报告|幸福,源于这儿》《H5|习语声声暖巴渝 踔厉奋发又一春》等融媒体作品采用多种融媒体表现形式,达到了良好的宣传效果。




四、服务责任
1. 提供信息服务。华龙网1+41重庆客户端集群通过接入“渝快办”提供信息服务。同时,及时准确发布市委、政府各类政务、政策信息,围绕民生热点话题,用视频、图解、H5等多种形式做好政策法规解读。持续关注防疫、天气、道路建设、交通出行等便民信息,为老百姓提供及时详细的信息服务。推出“重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会”“发言人来了”等发布活动直播,《华龙AI主播说防疫 反诈顺口溜要牢记》《MG动画|龙宝宝防疫手册》等产品形式新颖,受到网友普遍转发点赞。

2. 提供社会服务。华龙网创新实践党的群众路线,进一步加强民生项目建设——办好重庆网络问政平台,帮助群众解决实际困难,搭建政府与百姓之间的连心桥。2022年,推出了“双标准、双通道、双循环、双标签、双体验”的“五个双”工作模式,以“线上公开展示”、“线下专项转办”两大标准,分别设立转办通道。“线上公开展示”对网民关注的热点问题公开展示、公开回复,强化议题前置功能,主动引导网民围绕市委市政府当前推进的重点工作进行问政,为市委市政府了解民意、完善决策、推动工作提供助力。“线下专项转办”采用“内循环”转办通道,让群众反映的“急难愁盼”问题及时解决,打通服务群众的“最后一公里”。2022年,平台共收到有效发帖38489条,各级部门在问政平台回复网民问政27665条。

3. 开展公益活动。加大公益广告宣传力度,刊发《严管星星火 守好片片林》《真实的声音之以爱之名》《读书之美 | 全民阅读大会公益广告<十二时辰>》等。打造全国首个“社会责任+融媒素养”青少年社会实践综合平台“华龙网小记者社会责任教育”公共项目,以“互联网+”方式开展了采访、编辑、播音、主持、摄影、摄像、编导七大课程体系,深受社会和家长好评。有效链接政府机构、公益组织和爱心企业三方资源,持续办好华龙公益网。充分发挥用好主流媒体的公信力,以媒体力量助力公益服务,开展或执行了“2022年乡村振兴·重庆专场”宣传周、2022年全民禁毒主题宣传月等公益宣传活动,向秀山县平所小学捐赠四千多册儿童读物及篮球、羽毛球、乒乓球等体育器材。在做好抗疫宣传和舆情监控引导等工作的同时,华龙网集团干部职工80余人积极投身疫情防控志愿服务活动,共筑疫情防控“安全墙”。

五、人文关怀责任
1. 关注民生民情。2022年,重庆网络问政平台推出《民声直通车》专栏,以“融媒体+民生”服务新模式,针对网民关注的就业、教育、医疗、养老等民生问题,通过记者调查、访谈直播等形式,促进问题解决,回应网民关切。2022年发布稿件36篇,总浏览量超过4000万,网民点赞超过10万次。《民声直通车|小区电梯故障多日居民出行不方便 社区:已修好》《民声直通车|购房契税补贴何时发?渝北区住建委:年底或明年初》等报道对老百姓的问题进行及时回应,获得广泛关注。

2. 做好灾难和突发事件报道。华龙网积极承担社会责任,充分体现媒体的人文关怀精神,稳妥做好灾难和事故报道。在“3·21”东航MU5735航空器飞行事故发生后,开设新闻专题《“3·21”东航MU5735航空器飞行事故》,集纳权威信息,报道事故进展情况。在抗击山火和疫情等报道中,聚焦一线摩托大军、医务工作者、爱心志愿者等,原创报道《“抢救生命 不必等核酸结果!”》体现了“人民至上、生命至上”的理念。同时,对重庆男儿蒋正全在西安英勇救人时不幸牺牲的事迹给予关注,报道注重人文关怀,《视频 | 重庆大哥在陕西勇救5名落水者 他却没能平安上岸……》《华龙直播 | 英雄魂归故里 一起接蒋正全回家!》《特写 | 蒋正全的841公里回家路》等感人至深,引发强烈反响。

3. 做好典型报道凸显人文精神。持续推出《百姓故事》《万花瞳》《鸣家》等栏目,关注普通百姓、体现人文精神。其中《百姓故事 | 一人一马走天涯》,反映了29岁重庆小伙乐晓雲一人一马走天涯的内心世界。在2022年世界读书日,《百姓故事 | 山村“爱书家”》,讲述了一位大山深处92岁高龄老人一生爱书读书惜书的故事。《不敢放开你的手》,讲述了彭先述、曹兴梅夫妇,付出全部的爱和精力抚养被抛弃的脑瘫儿多多19年的故事。

六、文化责任
1. 弘扬践行社会主义核心价值观。注重弘扬社会主义核心价值观,开设“党的二十大精神宣讲馆”“新时代新征程新伟业”“全面推动党的二十大精神在重庆落地生根开花结果”“领航中国”“强国复兴有我”“中国这十年”系列等专题,集纳相关报道,弘扬践行社会主义核心价值观。在党的二十大期间,推出新媒体作品《一根线 串起百年大党的伟大征程》,用“一根线”串起中国共产党从一大至今的“极简史”。

2. 繁荣传承优秀传统文化。开设了《渝见网络中国节》专题,反映传统节日习俗、文化。联合重庆地方史研究会推出《重庆史谭》栏目,推动巴渝人文历史的挖掘和研究。在重庆文艺网开设“巴渝文苑”、“华龙音乐”栏目,展现重庆本土民间文艺作品、文化评论及音乐戏曲,深入反映民间鲜活文化艺术。推出《剪纸说节气》栏目,用剪纸形式宣传推广节气文化。疫情期间,推出《众志成城“艺”起战疫》专题策划,重点推出“云剧场”,线上发布优秀剧目25部,浏览量1000万+。建设云上博物馆集群,促进博物馆数字化、智慧化转型。2022年,已建成推出永川博物馆pc版和小程序版。

3. 推动提升科学素养。持续开设科普频道,全年围绕前沿科技资讯、科创赛事、科学小常识等,在重要节点和专题赛事中用动海报、H5、长图、VLOG短视频、MG动画等形式多样的融媒体产品来呈现。为扩大科普品牌宣传效应,开设《健康会客厅》《名医访谈》等栏目,推出《2022年全民数字素养与技能提升月》《全民国家安全教育》等专题,用通俗易懂的表达为老百姓进行科普宣传。

七、安全责任
2022年,华龙网进一步落实主体责任,全面加强网络内容建设,不断完善新闻信息服务工作机制,全年未发生重大敏感安全事故、网络安全事件。在内容生产方面,实行“一稿两报”、一般稿件“三审”制、特殊稿件“六审”制,注重新闻内容生产“策、采、编、审、发、馈”全流程控制,明确执行新闻内容“先审后发”,同时,对重大报道、论坛、讲座等内容发布进行严格把关;在技术保障方面,成立应急管理小组,同步建立网站和系统安全应急预案,做到及时有效处理突发事件,并采购第三方安全监测服务,对网站进行有害信息全面不间断监测,及时发现、清除有害信息。
八、道德责任
华龙网积极加强职工道德建设,严格内部管理,恪守新闻从业准则。在持续开展反腐倡廉教育的基础上,围绕马克思主义新闻观、把握正确舆论导向、采编流程规范等重点开展系列内容安全培训,不断提高媒体采编人员的纪律意识和职业道德素养,全面提升全政治素养和把关能力,以弘扬社会正气为主线,坚决杜绝低俗庸俗媚俗作品的出现。制定并完善《华龙网集团基础素材使用规范》《华龙网集团视觉作品使用规范》,尊重原创版权,明确新闻素材使用范围;开展“打假治敲”专项行动,在网站首页开设《打击新闻敲诈和假新闻专项行动》举报专区,接受网友的监督。
九、保障权益责任
华龙网集团持续优化人才考核激励机制,加强干部管理人才梯队建设,进一步完善职业发展体系,打通员工职业规划发展通道,突出岗位价值和绩效贡献,多渠道打通人才培养职业发展方向。支持并维护员工正常采编行为,为采编人员开展工作积极创造有利工作条件。严格遵守《劳动合同法》与员工签署劳动合同,并按规定购买社会保险及住房公积金,切实保障员工权益。按照2022年度集团培训计划方案,常态化开展各类主题培训,覆盖管理创新、采编技能、营销能力、心理沙龙等多个方向。按照《新闻记者证管理办法》等有关规定及要求,认真为符合条件人员及时办理记者证申领、续签、注销和年检工作。
十、合法经营责任
华龙网强化广告宣传的政治意识、导向意识,严格遵守法律法规,履行合法经营责任,不断提升经营管理规范化水平。为确保正确舆论导向,华龙网严格遵循《中华人民共和国广告法》《新闻媒体广告管理条例》等法律法规,制定、修订《华龙网广告发布管理办法》《华龙网广告行业经营范围管理办法》等广告刊播制度,落实了广告审核的主体责任,华龙网全年未刊登任何违法违规广告。同时坚持采编和经营“两分开”,实现管理分开、业务分开、人员分开,采编人员不得参加经营活动,严格抵制商业取向影响新闻报道公正性而滋生腐败。
十一、后记
2022年,华龙网认真履行社会责任,未被作出行政处理、通报批评,整体运行良好。但创新产品、重点策划产品仍需继续保质保量,技术对内容发展的推动还不够,在加快推进媒体数字化、数字技术产业转化和产业数字化还显得不够深入,技术人才队伍的梯队建设还不够完善等不足。
在今后的工作中,华龙网将认真学习宣传贯彻党的二十大精神,加强全媒体传播体系建设,进一步增强新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。
1.加大重点策划力度。围绕中心、服务大局,持续推出声势大、覆盖面广、持续时间长、影响力强的重磅策划,加快推进“新闻视频化、视频栏目化”,提升新闻的视频化表达。
2.不断加强内容管理。严抓内容制度落实,每年对现行采编规范做全面梳理,结合最新采编工作实际和发展趋势对制度做修订。
3.加大人才培养力度。在开展内容安全培训的基础上,持续开展采编人员意识形态教育、职业道德教育,不断提升采编人员的政治意识和内容风险意识,守好意识形态阵地。