华龙网-新重庆客户端讯（记者 刘柳 实习生 王雨蘅）“二手车市场面临的最大问题，其实就是商家与顾客之间的信任问题。”重庆众览汽车销售有限公司总经理张芮说到。今（19）日，铠恩国际汽车城首届诚信示范商家评选活动在巴南区举行，包括众览在内的10家二手车销售公司获得了“诚信示范商家”称号。

据了解，近年来，铠恩国际汽车城一直致力于二手车市场的规范化。他们将自己售卖的二手车都交给具有资质的第三方平台，对汽车进行120余项的专业检测。

“我们售卖的二手车都会在通过第三方检测后贴上红色标识，同时生成一份详细的检测报告。”铠恩国际的工作人员介绍道，“只需要扫描报告上的二维码，就可以清楚地看到这台车的车况。”

不仅如此，第三方检测平台和铠恩国际汽车城还会对检测报告进行担保：只要消费者在购车后发现车辆状况与检测报告不相符，检测平台和铠恩国际将会立即以原价将车辆回收。

“过去，二手车市场乱象丛生，调整总里程数、隐瞒车辆事故情况的事件时有发生。”工作人员提到。而现在，一份公开透明的检测报告，保障了消费者的权益，建立了顾客与商家之间的信任，也让坚持诚信经营的二手车商家有了更充足的信心。

从2021年入驻铠恩国际汽车城以来，张芮的公司就一直按照铠恩国际汽车城所提倡的“一车一检”，保证所售出的二手车的质量。这次获得“诚信示范商家”的称号，张芮觉得既是对自己的肯定，也是对自己的鞭策。他表示，自己将会继续坚持对质量的把控。

据悉，铠恩国际汽车城自建市起，就坚持“诚信立市、诚信兴市”的理念，在二手车行业信用承诺、每车必检、售后服务等方面取得了积极进展。自铠恩国际汽车城开展诚信示范创建以来，消费者的投诉量下降了46％，铠恩国际信用承诺的做法更是获得了消费者和行业的认可，获评了全国信用承诺特色案例。