辽宁省大连市:大力培育信用品牌 助力文旅市场高质量发展
新华社北京电 优质的信用品牌是企业生存和发展的助推器。文化和旅游市场信用经济发展试点验收工作日前结束,大连市作为优秀试点城市之一,聚焦培育信用品牌的试点任务,以制度建设为抓手,深挖信用潜能、抓改革聚合力、强基础抢先机,创新开展信用品牌认定工作,为文化和旅游行业高质量发展添能助力。
深挖信用潜能 开展试点工作
2021年12月,大连市发布《大连市文化和旅游市场信用经济发展试点工作方案》,以信用品牌培育为切入点,全方位、多层次提升文旅市场系统性竞争力。
为此,大连市构建以三项制度为核心的法治“一张网”;选取一批试点市场主体,全面完成市场主体信用信息归集、信用档案建立、主体监管评价模型制定以及信用评价工作,成功搭建起文化和旅游行业信用评价体系,提升分级分类监管精准有效性;依托“行游大连”等平台打造“大连市旅游市场信用品牌”,拓展明星级信用应用产品和服务;创新开展信用品牌认定工作,打造行业信用企业品牌、信用产品品牌等信用品牌矩阵;加强宣讲培训,培育树立信用品牌典型,引导行业形成建设合力。
品牌建设蓄势发展 释放行业信用经济新活力
随着信用信息归集质量进一步提升,企业“画像”更多维,信用评价体系日益完善,大连市信用品牌认定工作取得良好开局,企业信用品牌蓄势发展成效由此初显,有效激发了文旅市场信用经济活力。
数字筑基质量持续改善,蓄品牌发展之势。大连市文旅局联合市信用中心等单位,通过企业自主填报信息、与信用中心数据互联互通等方式,归集信用信息21万条,形成大连市文旅市场信用数据基础库,为加强与金融机构的沟通协作、满足中小微企业融资需求提供了重要支撑。
多维评价“画像”更精准,塑企业诚信形象之魂。截至目前,大连市已梳理完成涉旅行社、A级景区、星级饭店等7类市场主体信用评价指标设计,实现对1万余家市场主体有关诚信经营、行业管理、社会责任、经营情况、遵纪守法、服务质量等多维精准“画像”。
信用品牌认定良好开局,营造诚信市场环境。为擦亮企业信用品牌,大连市组织文旅市场主体签署《大连市文化和旅游企业信用自律承诺书》,开展信用品牌申报。2022年10月,54家文旅市场主体被认定为信用品牌并进行公示。信用品牌主体量未来还将继续稳步扩容。
强基础抢新机 多措并举谋信用品牌发展新篇
为了充分发挥信用品牌建设在文旅市场发展中的重要价值,大连市通过构建信用制度“一张网”加强顶层设计,在拓展信用应用场景、引导市场主体重诺践行支持培育信用品牌认定工作等方面积累了有益经验。
制度引领,成为大连市创建文旅市场信用经济发展试点、积极培育信用品牌的“先手棋”。大连市先后制定《大连市文化和旅游市场信用管理办法》《大连市文化和旅游行业信用分级分类监管管理办法(试行)》《大连市文化和旅游市场失信行为主体信用修复管理办法(试行)》三项基本制度,为提升行业信用监管质量和效能奠定基础。同时,2022年9月印发的《大连市文化和旅游市场信用品牌认定暂行办法》作为在全国率先出台的信用品牌认定制度,建立起常态化信用品牌申报认定机制,为企业规范发展、诚信经营提供了有益的评价模式参考。
为拓展信用应用场景,打造“信用+文旅+N”信用品牌产品服务体系,大连市在微信小程序“行游大连”推出“大连市旅游市场信用品牌”板块,集中展示已认定的全市54家文化和旅游信用品牌企业,嵌入A级景区、星级饭店服务介绍和预订功能。大连市旅游协会等机构还在建设信用文化和旅游综合服务平台,探索开展信用品牌企业优选产品的征集遴选工作,以市场化手段推动跨领域信用应用水平提升。
数据显示,大连市文化和旅游市场信用经济发展试点工作,已覆盖全市文化和旅游市场的全部1500余家市场主体和近万名导游员。大连市将持续当好市场环境的监督员、促进政企互动的联络员、政策法规的宣传员,对市场主体展开精准政策辅导,持续打造一批品牌化、明星级的信用应用产品与服务。
(阮晓丹)