重庆高新区白市驿镇:摆好“平姐龙门阵” 谱写松岭社区“三爱三和”新篇章
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 龙统银)无人共相识,独自故乡情。农转非居民和外来就创人员与生俱来的乡土情结和人文烙印,决定了社区必须以包罗万象的“大爱”赋能,以轻松随性的“摆龙门阵”方式,凝聚一代又一代、一批又一批“守望者”的归属之心。重庆高新区白市驿镇松岭社区创建“聚爱松岭 幸福乡邻”党建品牌,旨在塑造“三爱三和”(即家庭友爱共和睦、邻里互爱共和谐、社会仁爱共和盛)的社区文化,点亮城市过渡型社区的美好市井景象。
邻里互爱共和谐——摆布网格方阵
松岭社区充分挖掘社会力量共同参与“1+3+N”网格服务体系建设,在摆龙门阵拉家常中走入群众“听、看、问、断”,奏响“网格线上线下二重奏”,传承邻里互爱共和谐的“近邻”文化。
线下打造基层治理“前沿铁军”。2021年开始,松岭社区率先实施网格队伍专职化服务,将社区划分为网片4个、网格8个、楼栋单元微网格48个,采用网片管理网格,网格服务网片的方式,开发公益性岗位融入专职网格工作职责,依法选举网格员担任居民小组长,实现“组网合一”,构建“网片长+网格指导员+网格员+楼栋志愿者”4层服务体系。开展网格员“向晚上要时间”入户走访常态化活动,建成日报告、周研判、月反馈的问题处理机制,形成工作闭环。
线上升级,塑造网格服务“邻里大V”。松岭社区探索线上全天候在线服务模式,开发企业微信功能,弥补线上交流短板。细分微网格交流群34个,根据群内服务对象特点,常态化有针对性地及时发布便民信息,24小时全天候线上答疑解惑。整合辖区各类社会资源,邀请法律顾问、驻居负责人、社区民警、驻辖区单位负责人、社工、物业负责人、志愿者等社会力量“进圈入群”,既亮身份、又践承诺,通过“微”平台,实现实时互通,紧密联系群众,全力为群众排忧解难。
社会仁爱共和盛——摆出发展蓝图
松岭社区首创“公益伙伴”发展计划,建立“社区+社工+社会资源”联合服务机制,引导市场主体通过公益伙伴平台履行社会责任,持续推进专业服务项目,共同构建良好营商环境。
把企业迎进门。近年来,九州国际汽摩城和铁力物流市场的中小企业数量急剧下滑,社区下大力气帮助企业复工营业。成立了以社区书记为组长的优化营商环境工作小组,开展拉网式走访、地毯式宣传,深入开展优化办事流程、加强安全、法律服务等方面的专题宣传,宣传活动受到辖区商户的积极响应。组织市场商户创新开设以就创服务为主题的“营商课堂”,各类市场主体合法权益得到平等保护,进一步激发了市场活力。
走进企业大门。松岭社区依托“就创之家”建立网络数据共建服务体系,以“互联网+”“共享+”串联需求评估、就创培训、岗位匹配等8项闭环式就创服务链条,推行服务专员制度,创办“赋能沙龙”联谊平台,实行企业诉求“一站式”服务模式,双向开展“一帮一”“多帮一”初创企业扶持反哺项目,搭建起家门口就业资源平台。聚焦企业商户专心关注的扶持政策、入学升学等问题,实施进市场、进商户、进门店“入门式”流动宣传全覆盖。
和企业一起成长。松岭社区筹划建立专业市场党组织,绘制网格党建服务图,针对市场安全风险、城市管理、企业服务等重点工作内容,充分发挥市场党组织引领作用抓好工作落实。每季度开展1次党建联席会,围绕市场问题协商共建共治解决途径,助力市场服务整体提升,形成合力促进市场发展。
家庭友爱共和睦——摆出宠爱姿态
松岭社区重视“世代之间的力量”中“为子为孙,为儿为女”的家庭观念,以家为治,聚焦“一老一小”家庭核心人员,实施“宝贝计划”,采用“传统管家式服务模式+现代专业化服务手段”形成善治合力,涵养友爱和睦良好家风。
对“老宝贝要宠”。松岭社区利用“夕阳课堂”“幸福来敲门”主题网片行动为老年人开设专属健康课堂,创造专属活动空间,每季度策划1次专属文体活动,开设便民缴费服务窗口,开展指纹上门认证和认证提醒服务,建立空巢老人每周面对面关爱制度。盘活养老服务站运营机制,从日常服务和特色活动方面增强老年人幸福感和归属感。
对“小宝贝要爱”。松岭社区以“党建聚爱 驿伴童年”为主题主线,以“童安”“童趣”“童伴”为切入点,依托专业社工机构,为孩子定制“伴童年 助成长”服务项目,驰而不息做亮“离校不离教·暑期加油站”主题活动,提供兴趣培养、课业辅导、认知提升、人格塑造等专题课程服务、社会实践、文娱活动等。着重打造推出儿童夜市主打品牌,调整匹配活动侧重点,力求年年有重点亮点、次次有深化进步,让农转非的孩子摆脱“农”字束缚,成为不一样的“我们”。