从交巡警到派出所民警,为何群众纷纷点赞这位“跨界新警”?
华龙网-新重庆客户端讯 “当我拿到手机的那一刻,真的不敢相信警察同志是如何快速准确找到我的手机的。”近日,文女士向重庆市公安局机场分局西航站区派出所报警称其手机在江北国际机场遗失,内有工作文件及结婚照等重要资料。
西航站区派出所民警成贤泽接警后快速处理,经过一番侦查后,5月23日凌晨,成贤泽成功将手机寻回并联系失主,文女士激动得无以言表,亲笔写下一封感谢信表达诚挚的谢意。“我自己都没报希望能找到手机了,我在机场找了很久都没找到,真的很感谢成警官!”
字里行间流露出对成贤泽工作的满满赞赏,然而,这并不是成贤泽收到的第一封感谢信。今年2月,成贤泽从交巡警支队调入西航站区派出所,作为一名派出所“新警”,3个月时间,成贤泽收到锦旗4面、群众感谢信至少6封,报警回访非常满意达100%。
这不,近日,成贤泽又收到一面特意从外地邮寄过来,印有“人民警察热心为民,破案神速为民解忧”的锦旗。
原来是旅客陈女士所寄,陈女士在登机后发现钱包遗失,然而飞机将在20分钟后起飞。时间紧迫,接警后成贤泽立即根据陈女士的样貌特征,通过视频回溯最终在T2航站楼出发层休息区将陈女士钱包找到,钱包内有现金几百元以及银行卡和身份证。
成贤泽通过视频与失主陈女士连线确认物品完好,因这时飞机舱门已关闭,无法将钱包交至陈女士手中,且现金不能邮寄,在陈女士确认现金数额后,成贤泽通过微信转账交还给陈女士,同时将银行卡和身份证邮寄给陈女士。身在外地的陈女士收到钱包后,立即又邮寄了锦旗到派出所表达感谢。
“虽然派出所工作和交巡警工作有所不同,但也有一个共同点,把群众的每一件事都放在心上,当成大事。”3个月来,成贤泽帮助群众找回现金40000余元,找回物品价值30余万元。
初入派出所,虽然接触更多的是旅客群众家长里短、丢手机、丢钱包这样的小警情,但是成贤泽把每一件小事都当成大事积极快速处置,帮助消防员快速登机、找回群众遗失物品……在工作中回应人民群众期盼,用真心做好每一件小事,用暖心服务守护群众平安出行,用真情换真情,得到服务过的每一位旅客群众的点赞表扬。