在互联网流量效应下，越来越多“另类景点”成为游客争相打卡的宝地，坐落在重庆的白象居便是其中之一。

原本的白象居不过是一个老旧小区，被多部影片取景后逐渐引人注目。在外地游客眼中，白象居满足了对“8D重庆”的想象，楼宇整齐紧凑，连廊曲折幽回，视野开阔明敞，还有原汁原味的老重庆烟火气，令人向往。然而，络绎不绝的游客却使居民不堪其扰。

网红小区等特殊景点的建设，需要相关部门以“智”助“治”，实现居民、游客的双赢。

特色居民小区构成了城市活力的脉络。现代城市规划以均衡、有序、整洁为原则，在此种规划理念下，城市建筑看似光鲜靓丽却逐渐趋同。而特色居民小区却能将城市失去的独特性召唤回来，在地性的建筑标志是对城市风格的体现，社群居民的关系走动是城市烟火的重要来源，高楼大厦与特色居宅的交相呼应则是未来与历史的生动碰撞。

网红小区走红，管治不能只依靠居民。“谢绝参观”的告示背后是相关职能部门的缺位。网络制造新景点已非新鲜事，但景点走红后如何开发、规制、管理、维护等却一直是个难题。以白象居为例，它属于开放性小区，没有严格的出入限制；而其又是在偶然间走红，不属景区范畴。居民与游客的矛盾，归根结底是新形势与旧的管理制度的矛盾，需要相关职能部门加强管理，填补制度空白。

实现城市旅游发展与居民正常生活的双赢，需要综合治理、充分调动管理智慧。最重要的是要保障原生居民基本生活需求与秩序，充分尊重居民的意愿，彰显人文关怀；进行规范性的综合治理，规划出观赏区和居民生活区，配套基础公共设施，进行科学开发；也可以调动文旅开发资源，向居民购买或租赁人流量最多的打卡处的房屋进行改造。鼓励原住居民灵活运用商业思维，将流量转化为经济效益，销售文创产品、发展特色食宿。

解网红小区住客矛盾，须以“智”助“治”，将最淳朴、最地道的本地生活，最独特、最新奇的街角景观呈现给游客；将最人性、最温暖、最智慧的社区治理留给居民。

作者：李雨晨（重庆大学）