大渡口:诚信企业有优待 次要资料没带齐一个承诺也能办事
“没想到10多分钟,就办理完整套水、电、气、讯新装业务。现在,办理水、电、气、讯不仅可以在线上一次性联办,还可以容缺办理和告知承诺办理,不用再像以前那样几个营业厅分开跑,证件没带齐还要多次跑,实在是太方便了!”日前,大渡口区完成首个“水电气讯”一次性联办项目——大渡口区中医院新建工程相关事项办理人员曾杰,提起该区开发的“水电气讯”企业用户联合报装应用,竖起了大拇指。
“点开‘重庆市政府’APP,依次点击渝快办-区县服务-大渡口区-水电气讯-我要报装,然后按照提示填写信息、上传相关材料,如果材料不齐,也不用着急,如果是诚信企业,可容缺办理或告知承诺办理……”当天下午4时许,在区经济信息委工作人员的指导下,曾杰抱着试一试的心理,通过容缺办理,顺利完成水、电、气、讯报装申请,前后仅花费10多分钟时间。而所缺材料,只需在规定时间内上传补齐即可。
完成“水电气讯”联办服务体验后,曾杰感慨道:“这个‘水电气讯’企业用户联合报装系统太好用了,服务好、效率高,真的为我们推进项目节省了很多时间。”
“‘水电气讯’联办是大渡口区深入实施‘放管服’改革,助力政务服务升级,持续优化营商环境的具体实践。”该区经济信息委有关负责人介绍,用户以往办理水、电、气、讯,需要去各营业网点办理,提供相同或者类似的资料,若涉及到审批还需要再次往返。将水电气讯的“单项事”整合为企业和居民视角的“一件事”,贯通业务受理,推行集成化办理,统一业务申请表单和办理告知书,实现“一套资料、一窗通办”,大幅度缩短用户办理时间,让用户“少跑路”。
今年3月以来,在大渡口区发展改革委、经济信息委的主导下,市区供电公司联合区内主要的燃气、自来水和电信公司,依托渝快办大渡口区板块,开发了线上联合报装应用。在系统完善过程中,还嵌入了重庆市联合奖惩系模块,对诚信企业可实现容缺办理或告知承诺办理。
该应用支持用户在线报装,进度在线查询。水、电、气、讯企业实现申请“一站式”在线受理,方案“一次性”在线答复,审批“一键式”在线办理,工程实施“一体化”有序推进。
同时,大渡口区政务大厅等单位对该服务在线监督和调度,流程环节多方透明。实现了办理线上化、进度可视化、信息透明化、监督实时化,将原有“多次分头办”提档升级为“一站式联动办”。
目前,该区“水电气讯”企业用户联合报装应用已进入试用阶段。下一步将在全区正式推广,进一步深化水、电、气、讯联合报装业务,推动供水、供电、供气、通讯等公用事业单位与政务系统信息深度共享融合,实现信息“汇聚共享”、办理“按需推送”、办结“即时反馈”,不断提升企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。