为全面规范全区培训机构办学行为，整体提升学生家长消费保护意识，切实维护人民群众放心、安心、舒心的校外培训消费环境。渝北区组织开展校外培训“平安消费”专项行动。区教委、区消委会温馨提醒各位家长朋友：

一、理性参加校外培训

渝北区已无学科类培训机构，凡从事学科类培训的任何机构和个人，均属违规行为；若确需参加非学科类校外培训，务必选择具备合法资质的校外培训机构，签订《重庆市中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，一次性缴费不要超过3个月或60课时，且不得超过5000元。培训费一定要缴存到机构的监管账户并索要正规发票，不要私下交易存入机构其他账户，避免造成“退费难”等经济损失。

二、警惕机构虚假宣传

一些不良校外培训机构为获取最大利益，以“充值赠送”等诱导方式超时长、超限额收费；以“一对一”“住家教师”“高端家政”等开展隐形变异学科类培训，收取高额培训费；不要相信任何机构或个人组织的“小升初”“初升高”等考试；不要缴纳机构虚假宣传的“推优升学”“不进名校包退款”“内部指标”等形式收取的“赞助费”“内部指标费”“捐资助学费”“择校费”等费用。

三、正确使用全国平台

下载“校外培训家长端”APP进入全国校外培训机构平台，平台上的机构均有办学许可证和营业执照，请您在平台上选机构、选课程、缴费用，平台实行“一课一消”结算，最大限度保障家长权益。

四、合理合法维护权益

如果发生培训纠纷，依据培训合同先与机构协商解决，如协商不能解决，请联系区教委、区消委会调解，若调解不成，可通过司法途径维护自身合法权益。

平安消费投诉电话

区教委：023-67803904

区消委会：023-67810315