华龙网-新重庆客户端讯 “总是看到她的身影在客户和银行之间频繁奔波，她就是我们大家公认的‘劳模’啊。” 这是客户及领导同事常常提在嘴边的话语，逐字逐句都是对陈嘉欣的称赞，一谈起她，大家总是赞不绝口。爱岗敬业、甘于奉献、孜孜不倦，这些词语都是兴业银行自贸区分行营业部综合客户经理陈嘉欣的代名词。

“我上大学开始就想着进入银行工作，相比于每天固定化的工作，我更喜欢银行有挑战的工作。”陈嘉欣欣然说道。充分利用自己的专业知识去解决不同客户所面临的问题，这让陈嘉欣觉得十分有意思，对银行业充满了向往，在之后，她用实际行动把梦想刻画出了灿烂的姿态。

大学毕业陈嘉欣进入银行工作，当作为兴业银行的一员时，她始终将奋进之力、热诚之力、勤恳之力凝聚在一起，创作出非凡的价值。她面对目标，兴“绝知此事要躬行”的实干之风，立“咬定青山不放松”的拼搏之志，行“化作春泥更护花”的奉献之举。扎实做事，热忱做人，在兴业银行辉映出一串串闪光的成长足迹。

披星戴月，扬“奋进之力”提实干之效

2020年陈嘉欣入职兴业银行，正值自贸区分行营业部之初，是“打江山 创基业”的时候，她保持谦逊的态度，一步步学着如何谈客户、写报告、沟通信审等。即使是每个周末都加班，即使是放款到深夜，她都充满干劲。陈嘉欣欣然地说道：“看着问题一个又一个的解决，我清楚的感觉到自己在成长。”

日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。陈嘉欣在工作中兢兢业业、奋勇拼搏，完成了从综合客户经理到团队负责人的蜕变。“当我开始独当一面的时候，我就想带领更多人一起前进。”陈嘉欣是这样说的，也是这样做的。

为了践行总分行深化客户转型，大力支持实体经济，100公里的路程，2年来，她往返走了不下30遍。在土地规划、施工等手续繁冗的建设初期，充分考虑项目需求，争取到了5亿元项目前期贷款，在建设初期提供了有力资金支持，保证项目如期推进。为了保证客户用款进度，她多次放款放到凌晨，最终实现14.09亿元项目贷款投放，以金融力量推动绿色产业和涉农产业高质量发展。

2021年开始，兴业银行先后推出“投联贷”、“技术流”等适应于科技型企业的产品，打破原有现金流审查模式，创新性的以“投行+商行”思维去看待客户未来发展空间。她积极学习相关政策，发现在接触到的客户中正好有符合需求的客户。在该产品发布半年内，审批通过并投放重庆分行第一笔投联贷，其后她充分发挥自己所学知识，带领团队构建关系网，迅速挖掘的一批投联贷客户，共为客户审批投放3000万元流动资金贷款。

没有一颗珍珠的闪光，是靠别人涂抹上去的。陈嘉欣始终牢记：自己走得稳，才能走得远。

星星之火，聚“勤恳之力”行拼搏之路

坚持先学一步、多学一点、深学一点，好学是她奋斗路上的“决胜招”。

“非学无以广才,非志无以成学”，自入行以来，她坚持主动学习业务知识，经过一点一滴的积累，她的专业能力和综合素养都在不断提升。当前社会经济环境变化快速，市场竞争激烈，作为一个96年的女孩，她在业务上已经有相当成熟的技巧和专业知识，涉及到不同的行业、不同的政策，这都得益于她积极参与业务培训，坚持常态化学习。“当你发现现有的知识已经无法解决问题的时候，就会想要不断汲取新的知识。”陈嘉欣说道。

“一口吃不成胖子”，前期一点一滴的积累，为她顺遂的工作打下好基础。她为了客户项目贷款顺利发放，曾多次放款到深夜；为了客户开立九百多张工资卡，直接驻扎在区县，并且三天内完成所有人上门开卡的任务；为了第一笔投联贷放款顺利完成，她在两周内完成了审查工作。面对这些艰难的工作，她仍充满激情地说道：“相比于每天朝九晚五的工作，我更喜欢一些有挑战的工作，而这一切，就是我所热爱的。”

从涓滴做起，先发现问题、再抓住问题、最后解决问题，陈嘉欣认为她的工作不仅要“锦上添花”，同时也要“雪中送炭”。

不负春光，举“热诚之力”作知心之人

太阳微微升起，一颗年轻的心又已出发，陈嘉欣怀着梦想与希望，一头扎入人群中。

陈嘉欣本着“客户在哪里，就扎根哪里”的原则，在总分行“园区金融“的战略指引下，成立“联东U谷”系列园区专班，她挨个走访园区，深入了解客户的需求。“在拜访过程中我们遇到过很多‘拒绝’，主要是他们不知道自己需要什么服务。”陈嘉欣说：“一开始很多人都拒绝我们，我们就先像朋友一样跟他们闲聊，了解他们的需求，再针对性的满足他们的需求。”先一步步的了解，再定制化的给客户介绍产品，就这样她为客户提供多元化金融产品，助力中小企业普惠金融发展。

“嘉欣，你上次介绍的产品确实很适合我公司，之前还不相信你，真不好意思。我还要把你介绍给我的朋友们，你可有得忙了啊。”企业负责人说道。

“好嘞！没问题。”陈嘉欣兴高采烈地答应到。

陈嘉欣处处为客户着想，让客户对她很放心，而客户的肯定又让她在服务工作上更加的有信心。

真诚服务，相伴成长。陈嘉欣始终坚持“以客户为中心、为客户创造价值”的经营服务理念，致力于为客户提供优质、高效、贴心的服务。对业务她抓大不放小，对每一个客户都存有热忱之心，为了给客户做好服务，按时按进度完成客户的要求，加班是他的常态，奔波也是她的日常。

她的勤奋，努力，热忱，也带领着大家前进，她是一名当之无愧的青年排头兵。面对新时期，她将以只争朝夕的劲头、坚韧不拔的精神、一往无前的风貌，书写属于兴业人的满意答卷。陈嘉欣表示，非常感谢兴业银行给了她实现梦想的机会，她立志在今后的工作中，将继续保持学习，把工作做得更好，把团队带得更好，永远在路上，以实际行动创造更好的工作成绩。