每车必检全覆盖、全面使用示范合同文本、推出“山城有信”信用码、建设诚信交易数据平台……日前，在国家市场监督管理总局调研组来渝调研，对巴南区的重庆铠恩国际汽车城多项行业首创的诚信市场建设成果给予高度肯定。未来，这些创新成果将适时向国内其他地区的同行业推广。

在调研时，铠恩国际汽车城商家代表向调研组负责人介绍了店内的二手车情况，调研组对铠恩国际汽车城就售前消费信息是否公开透明、售中是否行为规范，售后是否有兜底保障等消费者关心的问题进行了详细询问和深入的调研。

同时，铠恩国际汽车城的相关负责人在现场还介绍了市场推出的“山城有信”信用码。采用信用码有效解决了过去二手车交易普遍存在市场主体信息不全等问题。“山城有信”在铠恩国际汽车城的推广实现了消费透明，行业自律的新局面，铠恩国际汽车城的诚信做法也获评了国家信用承诺特色案例。

此外，铠恩国际汽车城还评出了重庆市二手车行业的首批诚信示范商家，入围的商家都能做到主动积极履行诚信承诺、每车必检全覆盖、全面使用示范合同文本、延伸销售服务保障项目等，为二手车行业诚信经营创新了举措。

调研组还了解了铠恩国际汽车城建设的诚信交易数据平台，它不仅能够查看车辆价格指数、市场管理指数、交易量等，还能查看售后投诉的满意率、及时率、投诉率，帮助商家提高服务质量。同时，数据平台上的诚信指数和诚信排名，能帮助消费者一次性识别车商的不良记录，推动市场交易的良性循环。

国家市场监督管理总局信用监管司司长刘敏在调研后表示，铠恩国际汽车城以信用为工具进行规范化管理很充分，利用好自身信用价值，通过不到两年的打造，展现明显成效。重庆在以二手车交易为代表的诚信市场建设方面做出了表率，目前的规范来之不易，下一步更需坚定信念。

巴南区政府副区长代建红表示，信用赋能经营虽然可能会经历短期阵痛，但并不意味着劣币驱逐良币，商家的信用红利会在未来长久发挥出来，有利于全行业的健康发展。

（白麟）