华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 李卓然）“欧阳警官，我们在网上看到好几篇报道了，确实要表扬一下，你帮了我们大忙！”前不久，重庆市公安局九龙坡区分局谢家湾派出所民警欧阳明辉巧用民法典成功调解一起占用楼顶空间种菜的邻里纠纷让他“出了圈”。作为所里出了名的调解能手，欧阳明辉擅长处理各类纠纷，是社区里的“解铃人”。

调解在早

欧阳明辉负责的解放台社区几乎都是近年修建的住宅小区，企业、单位不多，物业纠纷、邻里矛盾相对突出。辖区两个毗邻小区，其中一个由另一个小区的开发商承建，便让两个小区共用一个消防通道，平日垃圾转运、装修材料运送，共用通道也并无阻碍。然而时间一长，这样的行为却引发了部分业主的不满，甚至出现了破坏车道道闸的过激行为。

不满的声音很快传到欧阳明辉耳中，他第一时间赶到了现场，对有情绪的业主进行了法制教育，同时召集双方物业，快速制定了消防通道共用机制。由于警方在矛盾调处中的快速介入，事态没有进一步升级，消防通道的共用也形成有规章的长效机制，保证两个小区的便利与安全。

防范在先

近年，九龙坡区第二实验小学落户解放台社区，丰富的社区工作告诉欧阳明辉，一切大项目都可能存在一些矛盾风险点。因此在小学修建之初，他就协同社区工作人员及项目负责人开展走访，发现就在即将修建的小学对面，规划建设了一处加油站，这无疑会让家长担心安全问题。

为防止矛盾升级扩大，社区民警迅速组织街道、企业、居民代表进行沟通，将居民的声音反映给相关部门，最终经历多次协调，企业方充分采纳意见，做出让步，另觅地址修建。

回访在实

除了学校、加油站地块，解放台社区还有好几块公共用地待开发，而在今年初，这些“荒地”却成了流浪狗的根据地。

欧阳明辉实地走访发现，周边爱心人士投喂流浪狗后，吸引来了十多只的流浪狗。一边是关于深夜狗吠扰民的投诉以及老人小孩路过时对流浪狗的恐惧，一边是爱心人士的投喂。欧阳明辉积极联系有资质的流浪狗收容机构进行处理，并将爱狗人士召集在了一起，说明邻居们的投诉情况，并向展示了机构资质，尽量满足双方的需求。

接下来的一个月里，他多次找到此前投诉的居民，询问是否还有流浪狗扰民现象，同时也找到爱心人士，组织他们到机构看望小狗，看到小狗们状态良好，爱心人士也放了心。

民有所需，警有所为，欧阳明辉始终坚持人民至上的工作理念，为群众解开一个又一个心结，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感、认同感和对公安工作的满意度。