忠县:多措并举助力信用体系建设
为充分发挥城市管理助推经济发展作用,不断加强信用体系建设,助推县域经济高质量发展,2023年,忠县城市管理局多措并举大力改革,助力信用体系建设。
信用“活”企。忠县城市管理局围绕信用管理体系和城市管理实际,持续改进服务方式,强力推进营商环境优化升级,对城市管理进驻县政务服务大厅的29项政务服务事项进行再梳理。聚焦城区户外广告、洗车场、夜市规范等问题列出事项清单,不断优化办事流程、缩减办理时限,确保企业群众急、难、愁、盼问题能得到快速反应、高效办结,确保处处有服务,事事有反馈,件件有着落,切实营造高效、便捷政务环境,充分发挥信用体系监管作用,助力企业从快从优办件。
执法“助”企。忠县城市管理局进一步提升城市管理综合执法精细化水平,提高执法效能,持续推进“互联网+监管”,积极开展“双随机 一公开”,规范执法行为,提升执法水平,全力打造刚性执法与柔性执法并行的执法模式,做到行政执法有力度更有温度,全力打造优质执法环境,保障企业群众合法权益,营造公平正义的法治环境。
沟通“畅”企。忠县城市管理局充分利用“企业吹哨、部门报到”平台,建立服务企业长效机制,了解企业发展涉及城市管理中的重点、难点、堵点、痛点等问题。能解决的立即解决,不能解决的及时沟通解释,建立定期回访机制,确保企业诉求得到及时回应,提高企业满意度、获得感。