【地评线】渝论 | 点餐时捆绑式“关注” 当休矣
2023-06-23
发票？关注公众号！点餐？关注公众号！缴费？关注公众号！这些强制消费者扫码关注的现象在生活中屡见不鲜。你是否也被迫关注了很多个不想关注的公众号？而接下来你将会收到日常频繁推送的广告或者所谓的一对一咨询服务，让你不堪其扰！目前智能服务已经成为了一种常见做法，这种本该“提高效率”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。
近日，中消协提出将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，委托专业维权志愿者对消费者反映的线索进行汇总、分析、整理，并视情节采取提示警示、约谈、提起消费民事公益诉讼等方式，依法维护消费者合法权益。消息一出就受到了大家的关注。
中消协表示，经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国个人信息保护法》的有关规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权，消费者有权拒绝和举报。
也就是说中消协将开始对此类情况进行整顿，消费者也可以甚至应该对自己不想做的事情说不！
作者：邬克兰 向仕斌
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