华龙网-新重庆客户端讯 兴业银行重庆分行坚守金融为民初心，积极组织开展防范电信网络诈骗宣教工作，通过“厅堂阵地+户外宣传”等多种渠道开展公众警示教育，取得良好效果。日前，兴业银行重庆永川支行成功堵截一起“杀猪盘”诈骗事件，避免了客户资金损失。

日前，客户林女士急匆匆地来到永川支行大厅，要求将卡内定期2万元提前支取然后汇款至另一家银行的本人同户名卡中，当班柜员当时在厅堂接待另一名开卡客户，林女士不停催促，柜员见其着急，以为家里急事需用钱，便引导林女士在智能柜台上办理了定期转活期、跨行汇款业务，在办理业务的同时，林女士还一边询问柜员能否办理抵押贷款，在得到银行员工相关解答后露出若有所思的表情。

待柜员将所有业务处理完毕后，发现林女士还滞留在厅堂，于是上前询问是否需要帮忙，柜员发现该客户正在手机上与一平台“客服”聊天，在聊天界面输入了20000的数字，因平台界面简陋看上去不像正规手机银行APP的模样，立即关切询问其情况。林女士最开始支支吾吾不愿意正面回答，柜员担心林女士被骗，耐心为其宣传近期关于投资软件充值最后血本无归的诈骗案例。此时林女士见柜员热情真诚，稍稍放松警惕，神神秘秘地告诉柜员小声点，并叮嘱不可以透露给其他人。

林女士将柜员拉到卫生间附近，见周围没人，才悄悄告诉柜员，她安装了一个名为“vmos云手机”小程序 ，投资回报率很高，这是自己男朋友在操作的平台，她男友“投资”了100多万。柜员一听，顿感不妙。经过详细了解，林女士在一相亲平台认识了一位名叫“张乾坤”的男子，张乾坤自称是深圳某金融公司老总，两人认识后，张某对林女士日日嘘寒问暖、无微不至，林女士慢慢放下了戒心，并接受了张某的表白，以男女朋友互称。不久后张某在“不经意间”将一个生财之道透露给林女士，推荐林女士下载“vmos云手机”，并将自己在该平台的账户交给林女士操作，林女士每天帮其操作平台内的账户，看见张某的账户日进斗金，余额蹭噌噌地往上涨，于是让其发个红包，结果张某非但没有给她发红包，却说“授人以鱼，不如授人以渔”，于是电话里一步步教林女士怎样在平台内开设账户并“投资”。林女士被爱情冲昏了头脑，向平台内自己开设的账户充值3万元，很快便收益2万余元，账户余额已达5万余元。

说到此时，早已沉溺于张某甜言蜜语不能自拔的林女士还不忘将自己“日进斗金”的账号、男朋友照片和身份证照片翻出来给柜员看，照片上的张某儒雅帅气、富有亲和力。柜员根据经验判断该客户肯定遭遇了典型的“杀猪盘”电信诈骗，赶紧报告会计主管。

主管了解大致经过后，苦心劝说林女士千万不要继续充值，这提醒林女士回忆常看天天630里的社会新闻。林女士仍然不相信男友张某是电信诈骗分子，对爱情充满了期待，对柜员和主管的劝告无动于衷，并表示为其男友付出两三万也心甘情愿。主管建议林女士将自己的账户余额5万余元“提现”，林女士答应试试，操作“提现”步骤后，平台界面一直显示状态为“审核中”，无法到账，林女士隐隐感觉到了不安。

此时恰好，有公安局便衣警官前来网点办理司法查询，了解情况后也热心地告知林女士肯定遇到了杀猪盘电信诈骗，同时，银行工作人员核查了“张乾坤”提供的身份证照片，系统显示“公民身份证号码不存在”。林女士这才如梦初醒，虚幻爱情编织的美梦瞬间破灭，终于意识到自己被骗，不仅赔了“夫人”还折了钱财，拿手机的手不停颤抖，寻求柜员帮助。林女士继续透露，对方很有可能掌握了自己另一家银行卡的密码，以前与张某视频通话时，张某称手机摄像头坏了，只能张某看见自己，自己却看不见对方。为避免使用客户疑似被植入木马程序的手机，柜员立即使用柜台座机拨打了他行客服热线，对林女士银行卡进行了电话挂失，并拨打了110报警电话。

很快，110民警赶到永川支行，带林女士回派出所做笔录。临走前，林女士对该支行工作人员连连道谢，庆幸自己今天来了兴业银行，避免了更大的感情付出和经济损失。

作为堵截治理电信网络诈骗犯罪的一道防线，兴业银行重庆分行在全辖开展形式多样的防范电信网络诈骗主题宣传，通过进社区、进校园、进集市、进商圈，对辖区居民、学生、商户等发放反诈宣传单，讲解常见的诈骗手法及断卡行动、非法集资等内容，引导广大群众树立理性消费观念，切勿轻信网络信息，同时营业网点严格执行账户实名制，对前来办理转账业务的客户进行安全提示，持续加大反电诈宣传和涉案账户治理力度，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。