华龙网-新重庆客户端讯（董静）盛夏六月，阳光落在铜梁区金龙体育馆的墙体上，洒下成片耀眼光斑。而在体育馆内，一场接地气的活动也进行得如火如荼。

“城市数字化建设跟咱老百姓啥关系？”

“又是垃圾分类又是绿化,铜梁要咋给城市做美容？”

“违法停车了还能免罚，怎么操作哟？”

今（27）日下午，“发言人来了”——铜梁区“坚持问题导向 打造宜居新城”发布活动举行，来自铜梁区城市管理局的5位“发言人”来到现场，面对面分享铜梁区城市管理的相关举措与未来规划，并为现场观众答疑解惑。

城之“智” 采集问题月均超3500件

一座能感知、会思考、可进化、有温度的智慧城市，必然是能为居民提供主动、精准、智能、高效服务的城市。

“完善城市运行管理服务平台功能、打造特色惠民应用场景、推进城市运行管理服务联动和运管服平台数据融合。” 铜梁区城市管理局党组书记、局长蒋伟说，铜梁区主要通过这三个方面建设智慧城市，拥抱数字文明新时代。

在完善城市运行管理服务平台功能方面，铜梁区加强指挥调度和一键联动，完成城市管理局一线工作人员与运管服平台链条式整合，实现对“人、地、物、事、组织”的全方位实时联动；推进城市运行管理服务联动，联动公安、交通、应急等区级部门，实现部门间的综合态势感知、决策分析、联动指挥；推进指挥调度精细化管理，保障城市运行“一网统管”。

从文件制度落实到一个个具体的人和事，不断增进人民群众的幸福感和获得感。在打造特色惠民应用场景方面，以市民衣食住行等日常需求为出发点，在物联网、智能感知方面扩大应用比例，深化惠民公共服务应用，拟定实施城区桥梁智能应用场景和公园水域安全监管智能应用场景，提升城市风险管控和应急处置能力。

“比如我们今年在6座大桥实现在线监测基础上，又对20余座桥梁增设应力监测、可视化系统等，使我区桥梁智能化监测达到70%以上，让桥梁安全管理更可靠、更智能。”蒋伟举例道。

在加强统筹协调方面，铜梁区强化相关职能部门统筹协调联动，做好城市管理考核工作，升级“马路办公+数字化”巡查机制，完善综合巡查、问题督办等常态化机制，让城市综合管理体制机制运行得更顺畅。

城之“治” 美化面积超10万平方米

将城市建得智慧宜居，把日子过得活色生香，往往不止要靠科技“buff”加持，还要让城市浸透人间烟火。

什么是“人间烟火”？是干净整洁的城市环境，是绿化带里蓬勃生长的草木，是一条条方便出行的平整道路。

100%，这是铜梁区生活垃圾分类投放的知晓率；3974m²，这是铜梁区实施城市文味提升的美化面积；108000m²，这是铜梁区实施坡坎崖绿化美化行动的面积成果……一个个数据背后，是铜梁区城市“美容”工作的一次次提质增效，凝结着铜梁区为民服务的赤诚真心。

据铜梁区城市管理局党组成员、副局长雷田介绍，为基本实现全市城乡环境卫生事业现代化，铜梁区持续开展环境综合治理行动，做好1442平方公里土地上的市政公共区域的环境卫生，常态化开展区内19条河流的清漂工作，并抓好垃圾分类管理工作的推进与落实，截至2022年12月，垃圾分类已覆盖全区28个镇街、266个行政村、25.7万户。同时，新改建公厕、城镇垃圾清洁运输设施、“劳动者港湾”，不断补齐环卫短板。

听完介绍，还没等大家回过味，便有一位观众举手：“我认证咱铜梁的城市环境很美观！但我想问个‘锦上添花’的问题，城市里面还会不会搞一些漂亮的绿化景观？”

“会的。”铜梁区城市管理局党组成员、副局长龙思梅笑着给予肯定答复，铜梁区将加强行道树补栽和修剪，持续推进街头绿地提质，计划实施望龙桥至北环路绿化提质、龙腾大道绿化提质等5个街头绿地提质项目，面积达4.95万平方米。此外，还将因地制宜建设山城绿道、推进口袋公园建设及公园更新提质和加强制度化常态化科学化管护，下足绣花功夫，实现园林绿化常态化高标准管护水平。

人因城而聚，城因人而建。城市基础设施的建设和人们息息相关，既是人们工作生活的必经之路，也是展示发展成果的全景图。

“目前由我局管护城市道路总长约216公里，人车行道面积共537万平方米，桥梁45座。”铜梁区城市管理局副局长杨中荣抛出3个数据，为观众们介绍铜梁市政基础设施维护及品质提升情况。

他表示，下一步，铜梁区将继续加强城区基础设施补短板建设，计划对龙飞路、金地大道等老旧道路改造，对城区部分主干道进行预防性养护。同时加强市政设施智慧化应用建设，逐步实现道路及附属设施智能化巡查，提升市政设施智能管理水平。

城之“执” 送出停车券近30万张

宜居城市的建设，不仅要有技术进步的“面子”，更要有民生保障的“里子”，这是城市建设的应有之义。

本次发布活动，现场市民提问，不少都集中在停车管理上。有人犯难“老步行街停车难啷个办？”还有人嘀咕“人行道违法停车自行改正免罚是啥子政策嘛，能不能通俗易懂地讲一下。”

“莫担心！我们正在加紧建设，预计在老城区新增车位2000余个，老步行街预计新增233个。”杨中荣拿起话筒就报数据，他安抚市民道，下一步，将不断提高停车管理智能化水平，推动停车管理智能化创新应用，将停车诱导、泊位共享、不停车收费等停车智能化技术应用落地。

看见市民因人行道违法停车而皱起的眉，铜梁区城市管理综合行政执法支队支队长黄德生也回应迅速：“人行道违法停车自行改正免罚，就是当违停车辆车主在收到违停告知电话或短信，在15分钟内，扫描违停告知单上二维码，进入‘铜梁城管执法’微信公众平台，按提示上传改正照片，经执法人员审核通过后可以免于处罚。”

“原来是‘楞个’，这个政策我喜欢！”

“哇，还可以免罚，好有人情味哟。”

柔性执法为人民，护好城市烟火气。不同于那些一刀式执法和冷硬管理，铜梁区运用数字化手段的柔性执法深受市民喜爱。

数字普法，市民学法得实惠。通过推送预警信息、开设公众号普法答题免罚模块、开展答题送停车券等活动，城市管理违法行为易发性问题明显下降，答题免罚近4万人次，送出停车券近30万张。

网络监管，应用场景智慧化。通过配备“巡查助手”、智能送达违法数据至相关人员、运用“协勤通”精准化智能考勤协管队伍，使数字化管理延伸至城市管理神经末梢。

云端执法，执法数据多跑路。通过云端办理违法行为案件、在违法停车治理系统中加入自动提醒等方式，便利城市执法与民生保障。

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