近日，云南一位王女士反映，今年4月中旬，她家人患有神经肿瘤，在北京某医院住院11天中，医院不允许家属陪护。“当时护工费都花了2000多元，现在还要承受价格不低的住宿费，经济压力很大。”陈女士的家人也曾在北京住院时遇到类似情况。她觉得不合理，向有关部门投诉后，医院才同意陪护。

无独有偶，一些医院也有类似规定。对于不允许家属陪护，医院方面的回应主要集中于：为了防止传染病交叉感染、病房空间有限等。

对此，网友的意见也不一致。一些网友认为，不让陪护，减少病房留守人员，是给病人提供一个安静的环境。但更多的网友认为，护工费用是一笔不小的开支，病人家属照顾更加贴心和细致，有利于病人康复，还能减轻患者经济负担。

从专业角度看，护工看护病人，比病人家属或许更专业，医生与护工沟通也较轻松，可现实是，医疗费用本身就是一笔不菲的费用，如果再加上护工费，一般家庭很难承受，医院不允许家属陪护难免不被抱怨。一刀切推行“无陪护”病房试点，显然是不顾民情和医疗实情的办法，值得商榷和探讨。

患者病情不严重的，让患者家属承担一笔数目不小的护工费，显然不值得也没必要；患者病情严重的，家属不具备看护病人的能力，由专业护工来承担相应工作，也是科学治疗的应有之义；但若病人治疗周期较长，医疗费、护工费等累加，致病人家属难以为继时，有可能成为倒逼病人放弃治疗的一大祸患，对此，应科学分级、综合治理，结合患者的实际情况，探索建立亲属陪护和专业护理相结合的制度。

家属和医院的矛盾并非不可调和。在护士资源难以及时补充的情况下，为解决患者住院陪护难题，落地医疗护理员制度未尝不是一个解决方案。未来应该尽快出台配套制度，解决护理服务的付费难题，建立护理费用各方共担机制，加快探索建立医疗护理员制度，减轻患者及其家庭负担。2022年4月，国家卫健委印发《全国护理事业发展规划（2021—2025年）》，提出“建立医疗护理员管理制度”“探索建立和发展医疗护理员职业队伍”，为加快医疗护理员制度落地开了个好头。

解决陪护的后顾之忧，需要多方合力，既需要法律的积极回应，也需要医院对患者将心比心，多一些体谅，才能构建和谐的医患关系。

作者：卞广春