发言人来了 | “听诊”社情民意 北碚区发言人现场为市民解答“疑难杂症”
华龙网-新重庆客户端讯(记者 刘岱松)发布活动开成听诊会是什么感觉?
当上午的阳光洒在北碚区妇幼保健院新院内时,“发言人来了”—北碚区“医疗服务能力提升”发布活动如期而至。
党的二十大报告提出,提高基层防病治病和健康管理能力。2023年北碚区人民政府工作报告也明确提出,要推进健康北碚建设,做实医共体“三通”建设,均衡布局优质医疗资源。当前,促进医疗服务能力提升,已成为北碚区卫生健康工作的目标和方向。
今(28)日,来自北碚区卫生健康委、重庆市第九人民医院、北碚区中医院、北碚区妇幼保健院的四位发言人齐聚发布活动现场,“听诊”市民疑难杂症,以及看病过程中的种种烦恼。北碚区政府副区长陈政出席本次发布活动。
强医术更要强预防
医疗服务能力提升保持“进行时”
对于北碚区广大市民来说,近年来北碚区医疗服务能力提升的感受是直观的:国家区域医疗中心广州中医药大学附属医院重庆医院、市十三院蔡家新院、市六院水土新院即将开工,2025年运营,市九院两江水土新院明年运营,未来北碚区将拥有6个三甲医院。
据北碚区卫生健康委员会党委书记、主任方艳介绍,目前,北碚区共有各级各类医疗机构484家,编制床位数5712张,医务人员9013人,医疗总量在全市区县排名靠前,但这不代表北碚区医疗服务能力还没有进步空间。
如何让医疗服务能力提升保持“进行时”?方艳表示,北碚区正着手建立基层医疗通道,通过组建市九院、区中医院医疗联合体,采取远程医疗、专家下派等方式实现优质资源下沉,提升基层医疗卫生机构服务能力。
同时,北碚区还组建基层专科联盟,实现首诊66个病种为基础的基本医疗服务范围,当前,北碚老百姓在家门口就医占比达到48.15%。“我们希望保证老百姓能够用最少的钱治好基础的疾病,切实达到便民利民目的。” 方艳说道。
医疗服务能力提升不仅意味着“治病救人、救死扶伤”,更意味着防范疾病风险的能力强化。
当有居民代表问到北碚区如何及时发现和预防疾病时,方艳表示,北碚区在医疗服务能力提升过程当中,也重点关注将工作端口前移,注重疾病预防和筛查防控, “不让咱们的老百姓病入膏肓了才急着到医院就医。”
据了解,北碚区建立了群众健康档案,并要求二级以上公立医疗机构对照公共卫生履职情况评价指标,规范甲乙类法定传染病管理;为防范化解各类职业病风险,北碚区还开展了职业病危害项目,开展企业职业健康管家服务试点,当前,北碚区职业病危害因素定期检测率达92.8%。
老人看病不怕难
智慧医院让问诊体验更好
发布活动现场,也有老年市民担心,现在看病填表、用各种小程序的情况很多,老年人看病会不会不方便?
为此,重庆市第九人民医院党委书记阳光表示,市九院作为“民生医院”有多项举措保障老年人看病就医更便捷。
在门诊,市九院专门设立“临床服务支持中心”为老年人打造就医无障碍专属服务,同时医院开通多渠道预约挂号,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口,在各处设置了无障碍通道和设施,每层楼有无障碍卫生间,候诊区有老人专座,让老年人来院“不会操作有人教、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”。
此外,市九院还专门成立了老年医学科,为老年患者进行“老年综合评估”,再结合多个专科疾病开展治疗,尽可能地保护老年人健康和功能状态。据了解,市九院当前老年医学科在重庆市综合排名第一,能为多病共存的老年患者提供综合性的、全方位的“一站式”医疗服务。
值得一提的是,市九院作为全市首批智慧医院之一,也正多方位提升群众就医体验。通过“最多付一次”服务让患者可在就诊流程全部结束后,一次性结清自费部分的费用,最大程度减少诊间支付环节;患者出院时在结算窗口可以“一站式”办理医保结算和商业保险理赔;市九院还建成了医保智能审批平台,实现“让患者从跑多趟,到最多跑一趟,到一趟都不跑。”
而患者在院内诊疗完毕后,市九院医生还可以通过院后随访、专病管理等系统,对患者提供后续慢病管理和诊后健康管理服务。
“我们以智慧医院建设为路径,以手机智能服务终端为载体,搭建了从诊前到诊后的一站式支付体系,其目的就是为了提高群众的就医感受。” 阳光说道。
强化专家队伍建设
推动国家区域医疗中心建设
据北碚区中医院党委书记杨明芳介绍,当前,北碚区中医院正与广州中医药大学第一附属医院共同打造国家区域医疗中心建设项目,建成高水平临床诊疗中心、高层次人才培养基地、高水准科技创新和转化平台。这也引起了不少市民的兴趣。
为此,有现场市民提出,朋友家孩子得了重症肌无力,这个病以后能不能就在北碚请广州专家看?
“广州中医药大学第一附属医院专家擅长治疗的疾病下一步是可以在北碚请专家看病的。” 杨明芳表示,广州中医药大学第一附属医院将通过派驻专家到北碚区中医院开展坐诊、查房、手术指导,输出新技术新方法;北碚区中医院也将定期与广州中医药大学第一附属医院开展远程会诊、远程查房等,对疑难病例进行诊断和讨论,为患者提供全方位的优质服务。
据了解,下一步,广州中医药大学第一附属医院将增派50余名专家到北碚区中医院在医疗、教学、科研、人才培养等方面开展合作,全面提升北碚区中医整体诊疗水平。
特色科室改善就医体验
妇女儿童问诊7月将有新院区
作为本次发布活动的举办地点,北碚区妇幼保健院新院预计7月就能顺利投入使用。届时,北碚全区妇女儿童也将能得到更好的医疗保健服务。
据了解,北碚区妇幼保健院新院迁建项目,规模接近老院区的5倍,还将增设妇科病区、儿科病区、新生儿病区和放射科、中医康复科等特色科室。同时,还投入1600万元用于智慧医院建设,努力打造成重庆市智慧医院,更好的改善广大妇女儿童就医体验。
发布活动现场,有妇女也表达出自己的疑虑:乳腺癌、宫颈癌等重大妇科疾病,在北碚做检查方便吗?
面对现场妇女观众的疑虑,北碚区妇幼保健院院长周玉福表示,北碚区妇幼保健院从2010年开始,连续12年开展“妇女两癌检查项目”,免费提供宫颈癌和乳腺癌筛查,广大适龄妇女只需带上身份证,即可在北碚区妇幼保健院进行免费检查,此外45岁以下的妇女还可以到医院接种宫颈癌疫苗进行预防。
推动看病不“打挤”
北碚将从三方面着手
华龙网-新重庆客户端记者从本次发布活动中获悉,为让市民看病不“打挤”,北碚区还将下足硬功夫。
据了解,北碚区将持续推动医疗资源布局合理。当前,北碚区医疗卫生服务体系以专业公共卫生机构、医院、基层医疗卫生机构等为主体,以失能老年人、婴幼儿等特殊人群健康照护设施等新型服务机构为补充,建立了一镇一院、一村一室的服务体系,实现基础病种社区诊疗圈。
同时,北碚区建立了社区卫生服务中心(乡镇卫生院)-亚定点医院-定点医院的三级分诊体系,将重症患者与轻症患者分流,优化医疗资源配置,为患者提供更加便利和高质量的就诊服务。
此外,北碚区正推动医疗能力逐步提升,借助当地新建设的三甲医院,弥补了城市新区无三级医院的空白。
让群众家门口即可享受优质高效的医疗服务,改善群众就医体验,北碚区医疗服务能力提升,将“一直在路上”。